以需求为导向的销售
自强以不息 厚德以载物 向西点学习 为人民服务
营销训导
XXX **人寿XX中心支公司营销培训部
讲师简介:
讲师介绍
本课程通过对需求分析和需求的引导,掌握以客户需求为导向的销售理念和方法 。帮助客户做出购买决定。
课程目的
与客户面谈时你的困惑是什么?
找不到适合话题被拒绝
不知道自己需求
客户为什么会拒绝呢?
以眼前断定未来 不清楚一万和万一的差别 缺乏紧迫性 错误认为是消费 业务员的举止行为 不知道自己需求 其他
课程大纲
我们为什么要学需求分析
如何建立以需求为导向销售
需求分析实务操作
(一)需求分析定义
所谓需求分析是指对要解决的问题进行详细分析后,发现客户需求或挖掘引导客户需求,再将用户的需求转化为产品需求的过程。
流程:发现需求、强化需求、解决需求。
买水果的故事
结果:老太摇头转身离开
结果:老太购物离开
结果:… …?
结果:行!
全国统一客服热线 :400-000-1696 客服时间:8:30-22:30 杭州澄微网络科技有限公司版权所有 法律顾问:浙江君度律师事务所 刘玉军律师
万一网-保险资料下载门户网站 浙ICP备11003596号-4 浙公网安备 33040202000163号