销售人员要注意10件最浪费时间的事
1、迟到
通常,迟到是由于害怕遭到拒绝或失败。克服这种恐惧的唯一办法就是每天都直面它,直到它消失。这种恐惧的最大特点就是,如果你能坦然面对它,它就退却了。
2、未达成销售
销售未能达成,还要再打电话,这是最浪费时间的。通常,这是由于销售员准备不充分,拉下了某样东西——正确的报价单、宣传册、库存数字,或者别的。等你再打电话回去,客户往往失去了兴趣。
3、准备不充分
拜访前应该做充分的准备,要尽可能多地了解客户的情况。在对客户一无所知的情况下就向客户销售产品,对客户来说,没有什么比这更令他们恼火的了。
4、无知
当客户对产品或服务提出问题时,销售员结结巴巴,绕来绕去,或者现场编答案,这不仅令客户对销售员和公司产生不信任,而且动摇销售员自己的信心。
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