细节决定成败

细节的概念

  不容易起眼的、容易被人忽视的小环节，小事。

 

  文艺作品中描绘人物性格、事件发展、自然景物、

     社会环境等最小的组成单位。细节描写要求真实、

     生动，并服从主题思想的表达。

细节的体现

展现了人格的魅力

显示了缜密的心思

体现了工作的态度

凝聚了团员的精神

激发了伙伴的斗志

突显了企业的文化

衡量了公司的实力

成功的企业人士告诉我们：

 我们的成功表明，我们的竞争者就是因为他们

 缺乏对细节的深层关注。    

                         ——麦当劳总裁弗雷德    特纳

 

小事成就大事，细节成就完美。 

                         ——惠普创始人戴维帕长德

 

不放过细节。无视细节的企业，它的发展必定

在粗糙的砾石中停滞。

                         ——日本松下创始人松下幸之助

 

对于我们寿险营销人员来说，注意细节有什么作用 ?

这些都能影响着你在客户心中的形象，也就影

响着你的客户的购买意愿。

 

从某种程度来说：细节决定着签单的成功与否

一句随口而出的关心的话语

一个毫不起眼的肢体的动作

一次微不足道的小事的帮忙

对于我们寿险营销的人员来说：

细节=签单=成功

 

 

 

2013/12/8

成功人士告诉我们：

  一个不经意的细节，往往能够反映出一个人深层

     次的修养。

 

  细节源于态度，细节体现素质。

 

  小事成就大事，细节成就完美。

 

 

 

我们该怎样注意细节？

1.与客户见面之前

 

  把自己的展业包内的文件准备齐全（铅笔，橡皮，

     授权书，投保单，计算器，签字笔，保险法书，

     公司宣传资料等。）

  准备好要与客户谈话的内容，可以适当的先自己

     练习、组织一下语言。

  调整好自己的心态，时刻对自己的公司，对公司

     的产品充满信心，同时也要一直用热情饱满的状

     态、暖人心脾的微笑面对客户。

我们该怎样注意细节？

2.与客户初次见面时

 

  注意个人形象，要给人一种整洁、干净的感觉。

     给客户展现出自己沉稳的一面，增加客户对自己、

     对保险的可信度。