新华保险紧急响应青岛爆燃事故专题

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本期 导 读

事件回放

媒体报道

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   11月22日凌晨3时许，青岛一化工区输油管发生爆炸。据媒体报道，有数十人遇难。

 

    新华保险第一时间成立专项工作小组，启动了重大紧急事件处理预案，快速对事故造成的客户伤亡情况进行调查。

    截至11月24日，新华保险已发现伤亡人员中有7名公司客户身故，11名客户受伤。

   11月23日20时30分,经理赔专项工作小组人员与遇难客户家属有效沟通并核实确认,该客户属“吉祥如意员工保险”责任范围,公司立即赔付保险金12万元。11月23日下午,公司工作人员还专赴黄岛医院慰问受伤客户李先生,并为其办理了现场理赔,完成了业内首笔赔付,以实际行动承载新华保险“更快、更易、更关怀”的服务理念。

 

 事 件 回 放

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 媒 体 报 道

事发当日，公司对外发布新闻《青岛爆燃事故新华保险第一时间排查到6名客户》，凤凰网、新华网、和讯网、金融界、搜狐等网站转载24篇次，获和讯保险、中国保险网首页推荐。23日早7：25, CCTV-2《第一时间》播出了公司新闻，总时长1分15秒。央视电话连线了青岛分公司总经理助理史广林，其介绍了公司排查客户的各项举措。