队伍发展工作的支持与管控

 

 

 

课程目的：

介绍队伍发展工作的支持与管控方法，学习各种方法的具体执行细节，根据具体追控目标选用合适的方法。

 

课程时间：

3课时

 

 

 

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内容纲要

支持类方法介绍

方法适用分类

概述

管控类方法介绍

支持与管控的重要作用

全面的计划、合理的组织、出众的领导并不能确保成功，必须要有第四个职能——支持与管控：控制监督进展并进行必要的改变，对于困难给予必要的支持。

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支持管控工作目前存在问题

培训与技术辅导不到位，市公司人力岗对工作体系的了解和技能不足，不能有效推进工作。

 

报表过繁或过简，没有突出阶段重点指标；报表下发后没有配合跟进追踪，单位关注度不高。

 

平台搭建不足，资源不能有效集中和共享。

 

管控力度不强，工作推进未能达到预期效果。

 

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支持

管控

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内容纲要

支持类方法介绍

方法适用分类

概述

管控类方法介绍

内容：根据工作推进计划组织面向不同层级的培训，如管理层、岗位人员、营销团队、重点单位。

 

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支持类方法介绍

培训

培训支持

参考资料：XX省队伍建设常态运作体系培训历程

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参考资料：XX省收展主管组训式培训班
——“星梦特训营”

参训对象：全省11个地市35岁以下、大专学历以上、收展组经理职级以上的107名收展精英

培训方式：

17天封闭式训练

训练和讲授相结合，旨在以讲授提升专业技能，以训练拉高实战技巧。

讲授课程：收展基本法、增员体系、收展标准流程建设、团队辅导等专业知识

演练课程：PTT训练、口风训练、晨会及说明会演练等训练强度很大、技能提升较快的训练课程

班务管理：配以严格的学员加减分制度。作息、用餐、课堂、晨运等多方面的纪律约束。

 

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参考资料：XX省收展主管组训式培训班
——“星梦特训营”

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承德市区梁雨枭(271042855)  8:31:18
哎，一天四访   
四处碰壁   
天天增援。天天有人，但是回去就变   
不过也习惯了，不能让这点小事打击积极性   

训后跟进：

创建qq群：加强交流，互相鼓励

学员跟进报道：树立标杆，分享经验

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管理层采用集中培训和以会代训的方式，提升其整体认识和运作水平

集中培训

以会代训

参照总公司培训内容，可包括队伍发展常态运作体系的内容、支持平台、相关专业技能等

通过阶段性工作会议，加强交流，树立典型，不断提升和巩固整体认识与运作能力

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岗位人员采用集中培训、专项研讨和岗位人员例会的方式，强化专业技能和操作能力

集中培训

岗位人员例会

培训内容参照总公司培训班内容

专题研讨

就重点举措、难点举措进行专题研讨

借助岗位人员例会，强化专业技能

支持类方法介绍

作用：实现注意力聚焦，集中资源发挥最大效益。

内容：

搭建交流平台：总结队伍发展经验，树标杆，借助会议、培训、战报、周刊、内部微博、人力qq群、共享平台等各种形式进行经验分享与推广；；

搭建活动平台：创造经营借口，集中资源推进重点工作，造势聚焦；

搭建荣誉平台:通过建设全省队伍发展荣誉体系（个人、队伍、管理人员）实现各层级聚焦及激励。

 

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平台支持

参考资料：总结队伍发展工作经验（交流平台）

作用：

树立标杆，建立各级公司队伍发展工作信心

为完善队伍发展常态运作体系提供有力支持

要点

时间：季度不定时。

对象：市分公司、经营单位、职场

内容：听取先进单位汇报，开展详细的访谈，参与关键运作环节，大量收集相关资料，撰写经验材料，整理操作工具包。

 

参考资料：周刊（交流平台）

作用：

追踪队伍发展工作进度，建立工作交流平台。通报考核指标进度、队伍发展KPI指标；交流先进经验；展示队伍发展工作动态。

使上级领导了解岗位工作，了解全省动态

要点：

时间：每周

对象：发送省公司对口部门、市分公司分管个险副总、个险销售部经副理、岗位人员。

内容：年度、季度考核指标通报、KPI指标通报、他山之石、工作动态、经验交流

 

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参考资料：其他交流平台

人力qq群、内部微博

作用：实现即时沟通，即时播报经营单位亮点，营造氛围

参考资料：练兵比赛（活动平台）

月收入分析会专题练兵比赛：提升月收入分析会的水平与质量，促进人力发展岗岗位人员技能的突破，真正发挥月收入分析会对团队成长与壮大的激励作用。

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参考资料：“爱心大激励”活动（活动平台）

活动看点：

两步推：

第一阶段：市公司执行，做出效果

第二阶段：县支公司常态执行，下发简易流程

三步走

 

 

强化追踪执行

明确专人负责

搭建追踪平台：主页上建立“爱心激励活动”链接，每日更新未举绩数据。

落实计划目标：督导追踪举绩计划落实情况，加强与各主管沟通，每日关注拜访量及举绩情况。

参考资料：爱心激励会简易流程

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 3.专题演讲

 2.主持人开场白

 4.总结与计划

 5.上台报告

 6.主持人总结

 1.报到

所有出席人员列入考勤记录，

建议参加伙伴的主管一起参加 

励志专题：专业知识学习专题；销售技能技巧专题

所有参加伙伴针对过去的工作作总结,面对未来作计划

体现爱心，关心为主导

在充满鼓励和期待的气氛中, 每位伙伴上台，

就自身工作总结及下阶段工作计划进行发布

会后总结、追踪、报告、汇总、存档。

简单总结，带领伙伴欢呼结束

参考资料：季度荣誉表彰（荣誉平台)

目的：营造晋升文化，推进组养计划

策划亮点：

全体人员提前一天入住，经理、一把手和所有人员面谈

全体晋升人员制作个人展架

准主管列席，统一着装，感受晋升氛围

准主管全体合影，晋升承诺；各单位逐一合影，做职场布置

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参考资料：XX人力峰会（荣誉平台)

作用：集中资源，高度聚焦；营造氛围，弘扬文化

策划亮点：

1、大规模：千人峰会、共享荣耀

2、高规格：千人专列，广铁领导参加启动仪式；全程入住五星级酒店；千人表彰大会、荣誉晚宴

3、全覆盖：六项大奖，万人瞩目

 

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参考资料：XX人力峰会（荣誉平台)

策划亮点：

4、精英论坛：模拟华大组织特色论坛，邀请XX十大感动人物洪战辉、磊山团队李佳蓉等知名讲师分享授课。分场地分人群设置专项课程。

 

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参考资料：XX人力峰会（荣誉平台)

策划亮点：

5、千人登山活动：登黄山、观《徽韵》

 

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参考资料：XX人力峰会（荣誉平台)

推进措施：

启动视频：省公司领导讲话、黄山风光、峰会亮点介绍、各地市一把手及中高级主管号召：跟我去黄山！