项目组：您好！请问是###先生/女士吗?我是XX人寿客户服务专员,我姓 ，您是我们公司###经理的客户（您在我公司买过**保险），是吧！（是的）###先生/女士你好，今年是XX，并且顺利XX企，为了答谢广大客户的支持，我公司将举办XX感恩客户服务系列活动。本月举办的是“幸运客户大抽奖”活动。我们从所有上报参与本次活动的客户朋友当中电脑随机抽取了128名客户可以获得一等奖至三等奖，非常恭喜您，您被抽中了三等奖，奖品是高档不锈钢双耳锅一个,可以到我们答谢会现场来领取。同时您还有机会到活动现场参与二等奖和一等奖的抽奖，您可千万不要错过这样的机会！（二等奖是XX，一等奖是iPad2)

###先生/女士，我们的答谢会，是在本月    日星期   上午9点，在＿＿大酒店举办，同时中午一起在酒店共进午宴。所以，今天我也代表公司正式邀请您参加!您可以凭随后业务经理为您送来的请柬参与本次活动并领取奖品，请问您的时间能确定吧!

客户：有时间可以参加

项目组：谢谢您的支持！我公司将委派业务经理×××将请柬送到您府上，届时凭请柬本人参会。   号上午九点正，我们在    大酒店真诚期待您的光临！再会！

客户：时间不能确定

项目组：我们这次答谢会是我公司举办的最高规格的答谢活动，回馈客户的力度是以前从来没有过的，本次活动是专人专座，您只有确定了时间我们才能把您的资料传给＿＿酒店，把餐位给您定好。您的时间能确定吧！----因为我们要保证服务质量，所以现在一定要把您的餐位确定下来！（2次）（期待回答……）

如果还是不确定：那我让业务代表###和您再具体联系一下。

客户：没时间  没空

项目组：我们这次活动真的很难得 ，您能否调整一下时间？因为本次活动仅对于参加短信抽奖的中奖客户，只有128位，客户参与非常积极却无缘被抽中，您不来，实在太可惜了。您把时间重新安排一下，好吧！（期待回答……） 本次抽奖的有效期为一个月，在一个月之内的客户答谢会现场您都可以来领奖，您看是否需要保留名额，以便我们跟你联系呢！