组织 的 经 营
“三高”理念的深度理解
高素质
高品质
高绩效
组织发展的必要三步骤:
增才
育才
留才
组织发展的两个必要的层面:
技术层面需要具备的技能
非技术层面具备的条件
形象、技术及技巧固然可以影响一个人外在的成功,但是良好的品格才可孕育真正的魅力。
品格
冰山理论
知识、技巧
(热心)
冷漠
(尊重)
从经营客户到经营团队
你是独立的经营者,你自已就是老板!
用做事业的心态来做保险
用经营企业的心态来做团队
思路是否清楚,理念是否正确,决定了
你的成败
认识自已
心理转换:从经营客户到经营团队
相同点
不同点
赢得信任
提供服务和支援
长期的努力和付出
相应的专业技能
经营对象不同
经营方式不同
对心理定位和管理技能的要求
不同
自身地位及发展方向不同
怎样做一个
合格的主管?
主管应该具备的理念
世界是公平的
部属成功之日,便是你辉煌之时
品德是立身之本,做人与做事同等重要
没有不好的业务员,只有不好的主管
管理是严厉的爱
主管的行为准则
积极进取,不断学习
严以律已,身先士卒
等距交往,不偏不坦
真心关爱,体贴备至
定期沟通,不断督促
领导力量的三大来源
A)角色力量—占有的职位所据之权势
B)知识力量—运用专业技能所表现出
的实力
C)人格力量—发挥个人外在特质及个
性优点所产生的影响力。
领导力量的来源及比重
人格力量
知识力量
5-6
角色力量
领导力量的运用
A)用权势叫人尊重
B)以知识技能服众
C)充分发挥人格力量
5-7
优秀主管的人格修养
身先士卒亲身示范,是指导和激励属员的
最好办法
承担属下所有的责任
已所不欲,勿施于人
处事公正,公平而不纵容
优秀主管的人格修养
鼓励成长,赞美要在公众场合,批评要在
私下进行
尊重下属,彬彬有礼。
严格管理,用心协调、。
努力学习,忠诚事业。
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