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处理客户因没时间之类而拒绝的话术3页.doc

  • 更新时间:2013-05-09
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  • 资料性质:授权资料
  • 上传者:wanyiwang
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一、我现在,没时间谈保险,改天再说吧

1、某先生,成功的人最可珍贵的就是时间了。我与很多像您这样成功而开明的人相交甚密,深知这个道理。我是一个专业的寿险顾问,只需要几分钟就能使您了解我们计划的全部内容。我想,5分钟的时间不会给您造成太大的打扰吧?

2、某先生,我知道时间对您来说很重要,因为它是您创造财富的基本条件,不过,我今天来不仅给您带来了财富持有者生命保障的方法,而且还给您带来了创造财富的新机遇,您不愿听一听吗?

3、某先生,我们知道很多事情可以等,而有些事情则不能等,比如生活中的风险问题,我们就无法预先知道将于何时、何地发生何事故。所以投保寿险是刻不容缓,不能拖延的。如果等到以后再说,到那时候,说不定已来不及了。

4、俗话说:寸金难买寸光阴。这句话就是启发我们,认为该做的事情就要马上去做。今日社会生存竞争激烈,什么人什么时候会有什么不幸发生,谁都料想不到的。想等待机会戒烟、戒酒,就永远无法戒掉;想等钱多的时候再去储蓄的人,就永远没有储蓄的事实。买保险也是一样,早一点投保,保费便宜,且早日得到的保障。

5、某先生,您现在没有时间,那您的意思是有时间时一定可以商谈喽。请问您明天下午如何,或者晚上?

二、现在我要开会,你下次再来吧

1、如果您开会的时候不是很长,我可以等您的会议结束后再谈,好吗?

2、某先生,我知道您很忙,除了开会以外还会有许多其它重要的事情要做。但保险则是关系到您一生的大事,也关系到您的家庭和您的公司。从这个角度上看,它也是很重要的。既然我已经打扰了您,可否占用您十分钟的时间聊聊呢?

三、我很忙,没有时间谈这些问题

1、某先生,正是因为您很忙,所以我才专程登门来简单地向您介绍我们公司的服务,提供适合您的保障计划。只要花十分钟。

2、某先生,正是因为您很忙,所以我才把保险这个人生保障送到您的办公室里。您应该为您自己和家人花点时间。如果今天您真的没有时间,我明天来,好吗?

四、现在正是上班的时间,不方便谈保险

1、某先生,我们是否在下班后约个时间,您看是晚上7点钟还是8点钟方便一点呢?

2、某先生,您说得很对,上班时间不能谈其它事情。可您这么忙碌是为了什么呢?除了公司的事业外,自然也涉及到个人的收益问题,而保险,不正是与您的经济和家庭利益息息相关呢?

五、你上次送来的资料我还没有抽出时间看,你下次再来吧

1、我也知道您很忙。这样吧,我们的条款确实有些复杂,不是一下子就简明扼要看得出来的,不如让我单独给您设计一下适合您的保险计划,又简单又明确,又适合您的本人。您看怎么样?

2、那么您现在是否可以简单地浏览一下资料,有什么问题我也可以当面向您解释。等您了解清楚后再决定是否购买,好吗?

3、其实,向客户介绍和宣传保险条款是我们应尽的义务。您可以先不看资料,听我讲解、介绍。而且,所有的手续我也都会替您办好。您需要做的只是确认我们的投保书,也就是签字而已。

六、我们老板说还要研究研究,他很忙,没有时间谈保险

1、某先生,既然您的老板很忙,再为了一件小小的保险之事来研究,浪费他的时间很不应该。倒不如我们俩把它谈妥之后再给您的老板看,好吗?

2、是啊,正因为他没有时间,才需要我们这样的专业人员上门服务,好使他省下更多的时间去忙更重要的事情。我看这样,我见他一面,和他当面沟通,来回答他的疑问,帮助他做他认为正确的决定。

 

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