一、激励的定律
(一)激励≠操纵
操纵是让对方按你的意愿去做事
激励是让对方按自己的意愿去做事
(二)激励最重要的元素是:希望、信 心、爱
沙漠中活下来的是对生命的渴望
许多伙伴流失,是对行业没有希望
(三)能自我激励者,才是优秀的激励者
优秀的主管在激励别人之前,首先应当学会自我激励。
(四)激励的关键是了解行为背后的原始动机
没有一套话术能打遍所有的客户,因为客户的需求是不同的;没有一种方法能激励所有的部属,因为每个人的激励点也是不同的。
(五)激励要有明确的目标,使他们
1、获得成功时的满足感
2、优秀的工作得到承认
3、改善和促进工作
4、参与决策
5、增强责任感
6、自主的计划和组织他们自己的工作
7、挑战和个人成长
(六)激励奏效后不会持久
1、 作为一种激励手段是重要的,但是作用是有限的;
2、 管理者为属员创造有利的条件,会使激励更有效;
二、激励的方法
(一)政策激励
政策激励是主要的、常用的激励法。
人的物资需要是基本需要,而政策激励在分配方面起主导作用。
政策激励能影响其他激励方法的运用,而其他激励方法却无法弥补政策激励的失误。
1、考核激励
哀兵必胜
背水一战
大棒政策
压力产生动力
这是我们考核月不搞竞赛的理由
2、淘汰机制(清退冗员)
3、分配机制(基本法的调整)
4、利用投保规则调整、新旧险种更替等消息提升业绩
——抓住机遇平时推销保险时是业务员急客户不急,政策变化时是双方都紧张,利好消息出现时买卖双方可以尽快达成共识,此时是对业务员准客户积累的检验。
5、利用国家政策调整提升业绩(遗产税政策、保险公司相关政策如间接入市等)
(二)目标激励
1、前程规划,晋升目标;
2、主管的高期望值。
(三)荣誉激励
常用的形式:表彰会,阶段表彰会
手段:荣誉称号,荣誉证书,奖牌,锦旗,鲜花,照相
时机:
1、欢迎新人加入
2、零的突破
3、成功嘉勉
4、晋升祝贺
5、祝贺大单签定
(四)物质激励
总公司、分公司、督导区、业务部、业务室举办的各类竞赛,如:群英会、荣誉业务员、名人协会、倍增月、开门红等。
1、通盘考虑量力而行
2、要注意激励效价
3、投入由低向高
4、辅以精神激励
注:1、防止物质激励产生负效应
2、奖品的设置要因地因人,贵重未必有吸引力
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