银行网点培训流程及技巧
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银保常见培训方式
1、市行层面培训(启动会、保险代理)
市行领导、各支行行长
2、支行层面培训(业务会议、学习培训)
支行领导、各网点主任、大堂经理
3、网点培训(班前班后)
大堂、柜面、理财人员
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常见培训内容
销售观念培训
销售技能培训
产品条款培训
新产品推广培训
保险理财知识培训
实战演练
阶段业务推动配合
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需要解决的重点问题
为什么要销售保险?
为什么要销售中国人寿的保险?
如何去销售?
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China merchants bank
1、观念篇—
2、合作篇—
3、产品篇—
4、技能篇—
培训常见几大内容
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网点代理业务好坏的差别
不开口
部分人开口
全员开口
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1、不敢开口→心态问题
2、不知道如何开口→技能问题
3、不想开口→态度问题
柜员开口了吗?
分析原因
解决问题
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银行渠道培训注意事项
1、不同渠道网点的特性
2、参训人员的年龄资历
3、存在问题和培训目的
4、培训时间和场地选择
5、培训架构及内容确定
6、重点内容的强化作用
8、学习和训练有效结合
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培训需要注意的细节
1、最好使用电脑、投影
2、最好请行里领导参与
3、最好准备互动的小礼品
4、一定要提前了解渠道及人员状况
5、一定要有现场提问
6、一定检查相关设备、资料(电脑、投影、电源连接线、电子笔、U盘、产品资料)
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网点培训---我的地盘听我的
形象专业 知识专业
气势亲和 良好互动
寓教于乐 时间掌控
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网点培训---我的地盘听我的
认可你的公司!
熟悉你的产品!
配合你的销售!
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