蛇年送福

流程：

回

访

送

福

沟

通

提出建议书或加保

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蛇年送福（1）——老客户

目的：服务至上，争取加保及转介绍

2

   ***您好，新年快到了年货准备的如何？

2. 送“福”

    我特意来给您送 “福”字，祝您全家新年大吉大利，人旺、家旺、运气旺。您看我们这福可和别家的不一样。我们的福是大福，贴上它全年都大福大贵。您是我今年第一个送福的客户，感谢您对我的支持和信任。

回访：

1. 刚进门（亲切的称呼客户）

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3. 沟通：坐稳后（要求加保）

    对了！您还记得上次投保时我给您讲的保障范围吗？您的记性可真好（您真是贵人多忘事），您保的这个险种责任是……。现在人们的观念都更新了，很多人在春节的时候都是送家人一份象征祥和安宁的保障，这些日子可把我忙坏了！您不觉得此时送家人一份这样的祝福更有意义吗？

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       您看又到年底了，该给亲朋好友送福送对联了。但是年底所有单位的事都多，人人都特别忙，我想您一定也有很多事要处理。不如这样（取出专用的记录本）——您把比较亲近的朋友或亲戚的地址单位写在这上面，到时我一定帮您送上，代您表达对您朋友的一片祝福。

4. 告辞：提出转介绍

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目的：服务至上，争取加保及转介绍

拜访

送

福

意义功用

设计建议书

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蛇年送福（2）——准客户

流程：

 

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拜访：

1.进门

   **您好，新年快到了，我特意来给您送“福”来了，祝您全家新年大吉大利，人旺、财旺、生意旺。

2. 寒暄

     **总，您家里装饰的可真有档次，一看就知道是高品位的人。您这冰箱也是海尔新出的智能保鲜型的吧……您的新车是什么款的、几缸、是进口

 

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发动机吧。每年油钱、保险花不少钱吧？您的车总是擦的那么亮，看得出来您非常爱惜。

    其实，您有没有觉得有样东西比您的车更值得您好好保养、珍惜呀！……就是您本人啊！您和车的关系就好比“1”和“0”的关系，如果没有“1”在前面，再多“0”也还是“0”，但是有“1”在前面就不一样了（用纸写出来）。

     我认为您应该关注一下自身的保障，确保先有“1”，然后您想在后面加几个“0”就加几个。（拿出计划书）这是我根据您的需求为您量身定做的综合保障计划，耽误您5分钟，让我介绍一下。

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3. 告辞：提出转介绍

    **总，您看到年底了，又到给亲朋好友送福送对联了。但是年底所有单位的事都多，人人都特别忙，尤其是您还要打点生意伙伴、与工商税务等联络感情，亲戚朋友方面难免照顾不到。

    您看我们公司的福礼包既大方又喜气，不如这样（边说边取出专用的记录本）——您把和您比较亲近的朋友或亲戚的地址单位写在这上面，到时我一定帮您送上，代您表达对您的朋友的一片祝福。

 

 

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目的：拒绝是常事  二次拜访做准备

流程：

拜访

送

福

寒暄

意义功用

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新春送福（3）——陌生拜访

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