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穿针引线,查漏补缺
--ITS操作中点的提示汇总
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目 录
内部准备
渠道沟通
网点实做
督导追踪
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内部准备(1/5)
内部准备包含以下四方面:
成立项目小组
制定配套方案
召开内部启动
内部培训通关
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内部准备(2/5)
成立项目小组,责任明确
小组成员:机构总、银保部经理、内勤、试点渠道渠道经理(营业部经理、客户经理);
成员职责:
项目统筹负责:部门经理
项目谈判:机构总、部门经理、渠道经理;
方案制作及会务准备:内勤
渠道启动会、沟通会、渠道培训:部门经理、内勤
网点实做、网点早会、周例会、话术、工具使用及日常追踪:营业部(客户经理);
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内部准备(3/5)
制定配套方案
1、关注利益分配原则,避免产生不满;
2、设置PK奖项,调动营销氛围;
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内部准备(4/5)
召开内部启动
1、建立队伍对项目的信心;
2、对内训提出要求;
3、对符合先行推动的网点、支行,让渠道经理、营业部经理或客户经理到渠道吹风;
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内部准备(5/5)
内部培训通关
1、做7-10天的内训
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