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银保绩优柜员心得分享5页.doc

  • 更新时间:2012-05-27
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  • 上传者:wanyiwang
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各位尊敬的领导,各位同仁,大家好;

我是来自中行###支行的XX,非常高兴今天有机会和大家做银保产品销售经验的分享,我能够取得今天这点成绩,和行领导及各位同仁一直以来的帮助和支持是分不开的,所以首先允许我对各位领导和同仁表示衷心的感谢,谢谢大家!

银保合作具有客户、保险、银行“三赢”的特点。近年来,中行代理保险业务快速增长。中行加快代理保险销售渠道的多元化发展,目前已形成理财中心、网点代理保险人、对公客户经理等多种渠道销售。有力促进了业务的发展。

随着与保险公司业务合作的不断深入,中行银保合作客户数量迅速增多,业务规模实现翻番,合作保险数量、代理保险产品种类进一步丰富。截止去年末,中行网点渠道代理销售29家寿险公司的381个保险产品,已成为多家寿险公司销售合作渠道。2011年面对动荡的金融市场,更多唤醒了客户投资理财的风险意识,也为银保产品的销售带来了新的契机,系统上下加大了银保销售的力度,在过去的一年中,中行代理保险业务手续费收入突破10亿元大关,达到11.09亿元,同比增长一倍,创历史最好水平。

通过开展代理保险业务,加深了与各家保险公司的密切合作,本着“以客户为中心”,优化业务流程进一步提高服务效率、满足客户财务集中管理的需求,提供全方位的金融服务,为客户提供多元化、多层次的综合性金融服务,延伸双方的服务领域,提升各自的竞争力。通过合作,银行可以实现综合营销,增加金融服务品种,更长久的稳定客户资源,并提高中间业务收入,让一线人员通过银保产品的销售提升技能,提升个人收入。

对于银保产品临柜的销售,我个人也从最初的不了解,不理解,尝试到熟练的销售走过了一段历,在领导的鼓励和同事的支持下,通过不断的总结和尝试,更加强了信心,获得了一些工作上的成绩,

在过去的2011年里,我个人银保产品销售总量突破       万

在一线销售中也积累了一些经验和心得,在此和各位领导及同仁做以分享,不足之处,望给予批评和指正。

首先是观念的问题,银保理财产品对于客户而言,是家庭财务体系

的补充完善,其安全性,收益性对客户是客观的,所以在销售的时候要有一个非常良好的心态,而不是只想我们挣客户的钱,试想一下,

今天我们没有给他建议,不等于客户离开后其他渠道不给他推荐产品,市场竞争是残酷的,尤其现在XX已经近十二家商业银行,客户资源的竞争日趋明显,如果我们的客户选择了在其他渠道购买产品,也许我们就此失去了一个长久的客户,同时也失去了产品销售带来的收益,所以银保产品能让我们长久的留住客户的资金。通过良好的后期服务,更能长久的留住客户的心。

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