回访话术：

1：您好！请问是XXX先生（女士）吗？

2：您好，我是XX人寿的客户服务部的服务专员，打扰了。我们公司将于12月19日下午14:00时在XX大酒店举办“XX归来，新老客户联谊会” ，您是我们优秀的理财专员XXX邀请的嘉宾，您的资料已经输入大会嘉宾代表名单，请问，您收到参会门票了吗？

3：收到门票：恭喜你！我们本次仅有30％的业务员有资格邀请客户，嘉宾名额仅有80名，且被邀请的嘉宾资格限制非常严格，所有到场嘉宾都是对投资理财比较感兴趣，且有一定身份的朋友。请问您当天有时间参加我们的活动吗？

未收到门票：哦，那么有可能您的理财专员还未及时将参会门票送往您处，我会尽快联系他。我们本次仅有30％的业务员有资格邀请客户，嘉宾名额仅有80名，且被邀请的嘉宾资格限制非常严格，所有到场嘉宾都是对投资理财比较感兴趣，且有一定身份的朋友。请问您当天有时间参加我们的活动吗？

4：参加：谢谢您对我们公司支持，那么，请问您愿意我们在活动中对您进行介绍吗？

（Yes）：谢谢，请问您的公司全称是？请问您的职务是？

好的，谢谢您，我们将在19日14时在XX环球大酒店恭候您的光临。

（No）：那也没关系，我们尊重您的意见。我们将会在28日10时在XX环球大酒店恭候您的光临。

不参加：非常遗憾这次我们不能为您提供服务，希望下次在您有时间的时候我们能为您提供更优质的服务！谢谢您，再见！