2012年银保市场发展
我们的挑战
外部挑战
内部挑战
网点竞争
产品竞争
作业模式转型
队伍综合能力
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我司近期采取的应对措施(1/2)
一、我司已与各分行进行会面,了解沟通各分行对XX的反馈和具体措施,同时借机着重介绍我司在品质合规方面的优势,争取获得合作银行的认可;
二、在银监会下发XX后,分管总就紧急召开内勤会议,商讨应对措施,详细解读XX,并编写《致XX银保伙伴的一封信》,在上分公司银保夕会上进行宣导,引导大家可以在网点利用服务的名义,配合银行人员销售,宣导后效果反应较好,已基本解除业务伙伴对该文件的担忧。
我司近期采取的应对措施(2/2)
三、针对部分银行明确不能驻点的情况,我司要求伙伴大力做存量客户的开发,并计划安排相关课件的学习和培训,如理财沙龙、产说会等;
四、针对部分银行还未明确不能驻点的情况,我司要求伙伴抓紧时间,利用特训营等方式快速产出保费,全力以赴冲刺全年期交任务;
五、我司同时要求各渠道利用现阶段时间,积极拜访各网点,做好网点关系营销工作,商讨明年各网点工作思路,为明年开门红打下坚实的基础。
如何提升后援运营管理效率
专业化经营是现代企业经营的必经之路,制度建设是专业化经营的基础。
我司自2005年开始首先从两个运营部着手开展制度建设工作,其他部门逐步跟进,全体员工积极参与,制定岗位工作标准,梳理、优化作业流程,编写作业指导书,通过制度建设明确各层级员工的工作职责、工作标准、工作流程和工作要求,按照规范的流程和步骤高品质、高效率的达成既定目标,有效降低成本,提高效率。
目前,我司共完成制度文件六百余个,合计约150万字。
制度建设是基础
强化执行是专业化经营的关键,持续改进是专业化经营的保证。
公司制度建设小组每年组织一次岗位工作标准和作业指导书的制度检查,通过对制度执行情况的检查发现制度的不足,不断改善管理制度的适宜性、充分性、有效性,促进公司不断提高专业化经营水平。
强化执行是关键
谢谢!
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