<p>团队制胜23页.ppt<img height="239" alt="" width="315" src="/UpLoads/QQ截图未命名(7568).jpg" /></p> <p>团 队 制 胜 ---新员工培训与指导<br /> ？<br /> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 你是否记得你第一次来到一个新的工作单位时的情景？新的环境，新的同事，新的工作，你的感觉如何？你的心情如何？<br /> 如何解决这些问题呢？<br /> 目&nbsp; 录:<br /> 什么是新员工培训与引导<br /> 良好的新员工培训与引导有哪些好处？<br /> 新员工培训的内容<br /> 注意事项<br /> 具体引导方案举例<br /> 新员工培训的定义<br /> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 是一种使新员工适应组织、工作部门及工作职位的需要，努力解答员工问题以使他们能最大限度地为组织作出贡献，同时也达到自身满足的一种方法。<br /> 良好的新员工培训有哪些好处？<br /> 长远来说可以为以后的工作节省大量的时间。<br /> 可以使新员工最初的工作热情保持下去并在工作中积极的利用。<br /> 新员工会快速的投入到工作岗位中，在以后的工作中减少错误，提高工作效率和质量。<br /> ------你刚开始工作时的情景是什么样子？<br /> 你感到受欢迎吗？<br /> 你被介绍给你的同事了吗？<br /> 你是否收到了有关资料（员工手册、公司纪律等等）<br /> 你了解了公司的历史和未来的计划了吗？<br /> 公司的待遇是否得到了一个明白的交代？<br /> 具体工作分配时是否得到指导和培训？<br /> 新员工的培训必须的内容<br /> 掌握企业的基本情况<br /> 提高对企业文化的理解和认同<br /> 全面了解企业的管理、规章制度<br /> 知晓企业员工的行为规范<br /> 知晓本职工作的岗位职责和考核标准<br /> 掌握本职工作的基本工作方法<br /> 熟悉相关部门的业务<br /> 熟悉本职岗位领导<br /> 建立与本职岗位相关部门人员的关系<br /> 提高团队意识<br /> 建立正确的自我意识和心态<br /> 新员工引导的具体工作<br /> &nbsp;&nbsp;&nbsp; 面试过程是新员工引导工作的开始<br /> &nbsp;&nbsp;&nbsp; 面试的时候应该谈到以下几点：<br /> 组织的背景<br /> 工作情况的描述<br /> 展示评估方法<br /> 工作时间、工资待遇、福利<br /> &nbsp;休息和休假情况<br /> &nbsp;试用期</p> <p>第一天会给人留下深刻的印象。<br /> 解决新员工心理上的顾虑。<br /> 办公的环境，员工的工作状态，仪表服饰等等，<br /> 注意：你的一举一动都影响着新员工。</p> <p><br /> &nbsp; 第一天使新员工放松<br /> &nbsp; 在一个友好、放松的氛围下把新员工<br /> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 介绍给每一个人。<br /> &nbsp; 表示对新员工的欢迎<br /> &nbsp;&nbsp; 一起共进午餐<br /> &nbsp; 一个小型的欢迎会<br /> &nbsp; 热情、主动的帮助解决任何疑问。<br /> &nbsp; 准备好办公用品、名片以及<br /> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 其他工作中必须的东西。</p> <p><br /> 注&nbsp;&nbsp;&nbsp; 意<br /> 新员工开始工作的几天会比较紧张，不要试图把所有信息都传达给他，把所有一切都记住比较困难。<br /> 建议：向他们提供书面信息，鼓励他们提出疑问<br /> 可以适当的交给他们本职工作的内容，使他们感到有成就感。<br /> 重视辅助资料的重要性<br /> 为每个新员工准备一个资料袋（以备他在以后的工作当中可以参考，解答疑问）<br /> 目&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 标</p> <p>创造积极的印象<br /> 通过有组织有计划的新员工引导来创&nbsp; 造积极的印象。<br /> &nbsp;&nbsp;&nbsp; 新员工看到的真实的公司的情况的时候，应该与他在应聘和面试的时候了解的一致。</p> <p>&nbsp;</p> <p>巩固新员工加入组织的决心<br /> 提供一个培训的基础<br /> 让员工放松<br /> 为新员工留下良好的第一印象<br /> 良好的人文环境</p> <p><br /> 具体的培训步骤与内容<br /> 介绍公司的整体框架和历史<br /> &nbsp;&nbsp; 给新员工一种组织中的身份感<br /> &nbsp;&nbsp; 包括：<br /> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 公司的理念、文化，发展状况，公司的渠道、产品、政策和售后服务，前景等等</p> <p><br /> 引导建立正确的自我意识<br /> 解释待遇<br /> 了解公司<br /> 认同企业文化<br /> 了解公司管理政策及制度<br /> 了解自己的职务（责任、权限、义务）<br /> 熟悉前后工序环节<br /> 掌握必备技能</p> <p><br /> 参观工作场所<br /> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 新员工越快的知道什么东西在哪儿，怎么运作就越快的投入工作。<br /> &nbsp; 完成书面工作<br /> &nbsp;&nbsp; 布置任务<br /> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 新员工常常会因为没有被分配有意义的任务而产生厌倦感。他们渴望展示他们的技巧，应该利用这种心理，较早的分配任务给他们，并加以适当的鼓励，这样会增加他们对未来工作的自信心。</p> <p><br /> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 结束一天的工作<br /> &nbsp; 不要忘记花时间与新员工进行私下相处交流！<br /> 切 记:<br /> 不 要 吝 啬<br /> 你每一句赞美语言!!!<br /> 好书推荐:<br /> 《新员工培训要略》<br /> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 广东经济出版社<br /> 《 企业新人职场训练指引》<br /> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 中华工商联合出版社<br /> 《 新雇员引导》<br /> 上海财经大学出版社<br /> 优秀网站:<br /> 世纪人力资源网：<a href="http://www.2000hr.com">www.2000hr.com</a><br /> 世界经理人网站：<a href="http://www.cec.globalsources.com">www.cec.globalsources.com</a><br /> 韬略咨询：&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <a href="http://www.hrdm.net">www.hrdm.net</a><br /> 金典培训网：&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <a href="http://www.trainingsoft.com.cn">www.trainingsoft.com.cn</a><br /> 课里播培训:&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <a href="http://www.crispchina.com">www.crispchina.com</a><br /> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;</p> <p>让我们共同努力<br /> &nbsp;&nbsp;&nbsp; 创造一个宽松愉快、<br /> 积极进取的工作环境&hellip;&hellip;</p> <p><br /> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 谢&nbsp; 谢大家！<br /> &nbsp;</p> <p>&nbsp;</p>