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接触面谈的话题选择不可不知的富人密码19页.ppt

  • 更新时间:2011-03-11
  • 资料大小:243KB
  • 资料性质:授权资料
  • 上传者:wanyiwang
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资料部分图片和文字内容:

具体动作1
切入点1——了解客户的发家史,倾听其讲成功历程
话术
您是如何进入这个行业的?
为什么要独独选择此行业呢?
当时都觉得铁饭碗好,为什么要下海呢?
跟进——自我介绍,谈自己的入司经历和感受(大客户的必谈内容)
话术
我选择保险这个行业也是很慎重的。
 也有很多朋友反对,但是我仍坚持认为……
具体动作2
切入点2-共同回忆创业艰辛过程,唏嘘一阵,让过往种种成为今日成功的见证
话术:
但是您这个行业当时竞争也非常激烈,想必也有好多困难,你有没有想过放弃呢?
刚开始出现困难时你怎么想的和度过的
其间有没有贵人相助啊?他是怎样帮你的

跟进——“我的寿险生涯感动的事情,真情流露
话术:
我有时候觉得工作好累…(具体描述自己艰苦努力的一件事),但是一想到我的职责和初衷(责任感),我便坚持下来了一直到今天
我真的特别感谢我的客户,他们的支持和信任伴我一路走来(具体事例)

 

 

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