课程大纲
辅导内容
电话约访的优势
电话约访前的准备工作
电话约访的简要步骤
电话约访的注意事项
电话约访的优势
节省时间、金钱和体力
有效规划工作安排
是一种礼貌的表现
电话约访前的准备
工作准备
自我准备
电话约访的步骤
步骤一：问好并介绍自己及推荐人
步骤二：询问客户是否方便
步骤三：道明来意
步骤四：“二择一”法则约定会面时间
步骤五：异议处理
步骤六：重申会面时间并结束对话