谈话乃最自然的表征
我们在此谈论「自然」，在销售过程中穿针引线，最自然不过的事情是「谈话」。谈话就是我们的终南捷径，在我们的日常生活中，我们应该致力于我们所属的大众团体；我们自然的感觉和准保户并无二致，我们分别坐在销售桌面的两端，我们既是销售人员亦是保户。

如何接近他人以及该说些什么，即是本文的重点。举例来说，当那些不请自来的推销员来到你的办公室，别请他们走开，反而要邀请他们告诉你他们的故事；而且在他们说完时，你一定要告诉他们，你在卖人寿保险，你要跟他们好好谈谈，在此情况下，大部分人可能都会走开，但是有些人会向你挑战，而且你也将可能会因此成交
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