第一访:面谈
两个工作目的:
1、减轻客户压力
2、索取客户资料
客户心理分析
第一访时客户都有高度的戒备心理,预防对方从自己口袋往外掏钱。
所以销售中很关键的一点是创造一个非常平和的环境和客户进行交流。
重要减压话述
我是某某人介绍过来的,无论你买了或是没买保险都是一样的,因为将来再买保险是必然的.既然将来要买,现在进行合理的认识,理性的了解,肯定会对将来的选择有帮助.(说这些话的目的是让客户明白,我是想让他对保险有一个理性的了解,买与不买由他自己来决定,自己不会施加任何压力)
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