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银行保险职场管理和辅导训练43页.ppt

  • 更新时间:2010-09-27
  • 资料大小:904KB
  • 资料性质:授权资料
  • 上传者:wanyiwang
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资料部分图片和文字内容:

网点是客户经理的地盘

      就是将意愿强加于他人身上的支配力量
权力的强制性与职场管理
命令、指示
奖励、惩戒
权力戒律
戒律一:权力不能用来激励
戒律二:权力不能使人自觉
戒律三:权力不能产生认同
戒律四:权力对下属影响有限
戒律五:权力不能滥用?
戒律六:慎用权力?

职场管理的意义

一、辅导与训练的方式      
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