瑞众保险：国企担当引领高质量发展，BLP平台开启美好事业新篇章

引言

在新时代高质量发展背景下，中国保险行业正经历从“规模扩张”到“价值创造”的深刻变革。瑞众人寿保险有限责任公司（简称“瑞众保险”）作为一家国有制全国性人寿保险公司，以“服务国之大者、守护美好生活”为使命，通过专业化、生态化、数字化战略，成为行业高质量发展的典范。 

 

一、国有企业使命担当：锚定高质量发展方向

党的二十大报告指出：“高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务。”瑞众保险深刻把握这一精神，坚持党中央对金融工作的集中统一领导，坚定不移走中国特色金融发展之路。公司以强监管、防风险、促高质量发展为主线，充分发挥保险业的经济减震器和社会稳定器功能。

 

1. 高质量发展内涵与行业新方向

高质量发展意味着从解决“有没有”转向“好不好”，从注重速度转向注重质量和效益。瑞众保险积极响应监管要求，坚持人民立场，专注主业，保护消费者合法权益，并深化改革，做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章。公司通过供给侧产品、服务、渠道的全方位创新，为客户提供更优体验和更大福利效应。

 

2. 保险市场升级与从业人员转型

中国保险密度从2015年的1266元升至2024年的4045元，保险深度波动上升至4.22%，表明保险普及阶段基本完成，客户需求正向“好服务、全保障”升级。截至2024年，中国内地富裕家庭（资产600万元以上）达414.2万户，中产家庭约3220万户，客户需求呈现多元化、理性化特点。瑞众保险推动队伍向专业化、精英化、顾问化转型，要求从业人员掌握金融、法律、医学及数字化运营等复合能力，以匹配客户更高层次需求。

 

3. 国企担当与战略定位

瑞众保险以“瑞泽一生，众享美好”为品牌口号，愿景是成为“值得信赖的个人保险专业服务商”。公司践行“一个客户、一套方案、一站服务、一生守护”的经营体系，坚持“以党的需要为旨、以客户需求为先、以公司利益为重、以员工幸福为要”的价值观，通过专业化转型和生态化布局，勇担国企社会责任。

 

二、瑞泽大众实力彰显：综合实力与投资布局

瑞众保险注册资本565亿元，2023年总保费2368亿元，2024年达2691亿元，位居行业前列。公司信用风险管理能力、股票投资管理能力、衍生品运用管理能力等行业领先，资产配置覆盖股票、债券、公募基金及另类投资，彰显雄厚实力。

 

1. 品牌形象与文化理念

“瑞”寓意吉祥、诚信与普惠，“众”代表人民大众，品牌名称传递“瑞泽众生”的美好期盼。公司融合中国传统文化与行业属性，确立“清廉、诚信、专业、合规、创新”的理念，以竭诚守护为客户创造无限美好。

 

2. 投资布局：服务国家战略与实体经济

瑞众保险坚持长期主义，通过科学稳健的投资策略支持实体经济：

 

服务国家大局：投资1480亿元于地方政府债，覆盖扶贫纾困、市政园区、生态保护等领域；投资50亿元支持国家石油天然气管网和重大基建项目。

 

绿色金融与ESG：投资500亿元于绿色、普惠、社会责任领域，涉及电力设备、环保等行业。

 

科技金融与区域发展：投资450亿元于科技金融，聚焦电子、通信、高端制造；投资190亿元于长江经济带和大湾区基础设施。

 

首都经济支持：2400亿元在京投资，支持战略性新兴产业、新质生产力、文化传承和城市更新。

 

3. 投资管理体系与团队优势

公司投资团队90%为硕士及以上学历，30%有海外经验，平均从业年限超10年。科学投管体系坚持资产负债匹配，甄选项目以固定收益为主，严控风险。2024年，公司投资科技金融450亿元、国家重点基础设施190亿元，彰显智慧投资突破。

 

4. 党建引领与公司治理

瑞众保险坚持党的领导，深刻领悟“两个确立”，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，推进党建与经营深度融合，以高质量党建引领高质量发展。

 

5. 产品体系与客户服务

公司产品覆盖人寿、年金、健康险和意外险，重点围绕健康、养老、财富管理打造全生命周期解决方案。“传家宝”“福临门”“常青树”等明星系列产品销量领先，其中南山松系列年度销量202.69亿元。客户规模超4000万，机构覆盖全国24家分公司、150家中心支公司及480家支公司。

 

智慧服务：2024年理赔57.59亿元，小额理赔时效0.16天，获赔率99.64%；智能核保、线上保全、重疾绿通等服务提升体验。

 

社会责任：投资950亿元做好“五篇大文章”，助力绿色发展和科技创新，荣获亚洲品牌500强、ESG投资实践奖等荣誉。

 

三、BLP平台：美好生活合伙人的事业新机

瑞众保险打造“美好生活合伙人”（BLP）平台，重塑保险服务模式，聚焦中高净值客户全生命周期需求。

 

1. BLP定位与服务理念

BLP是瑞众生态下的全新职业身份，以“有温度、能托付、可信赖”为服务理念，围绕健康、养老、教育、财富等场景，提供“保险+”综合解决方案。BLP不仅是保险顾问，更是客户长期伙伴，助力实现“福、禄、寿、禧、财”五福愿景。

 

2. 生态体系与模式升级

BLP借力瑞众大生态，整合产业链资源，实现双模式升级：

 

盈利模式：从产品销售升级为“保险+”服务专案规划，通过资源链接创造持续转化。

 

销售模式：从个人营销升级为“人+货+场”场景营销，依托专业内容、多元产品和体验平台赢得客户。

 

3. 成长路径与赋能体系

公司为BLP设计全链条成长路径：

 

能力认证：覆盖风险、健康、养老、财富四大核心能力。

 

培训赋能：通过“教-辅-练”训战机制助力新人成长。

 

客户经营：以六步闭环体系推进长效关系。

 

场景营销：围绕五大生活场景链接资源，呈现专业服务。

 

BLP事业融合个体成才与团队共创，实现可持续经营。

 

四、结语：金融报国向善为民，开创高质量发展新局面

瑞众保险以国企担当引领行业变革，通过综合实力夯实发展根基，依托BLP平台开启服务新篇。公司坚持金融报国、金融向善、金融为民，愿人民健康之基因瑞众支撑而坚实，保障之需因瑞众服务而美好。在高质量发展道路上，瑞众保险将继续守护万家灯火，成就客户与员工的价值梦想，为中国式现代化贡献保险力量。