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保险新人训练分红险应知应会异议处理参考逻辑18页.pptx

  • 更新时间:2025-07-24
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正确认识分红险:理性规划,稳健增值

在当今复杂多变的金融市场中,分红险作为一种兼具保障与投资功能的保险产品,受到了众多投资者的关注。然而,由于其收益的不确定性和复杂的运作机制,许多客户在购买分红险时往往存在诸多疑问和误解。

一、分红险:保障与增值的平衡选择

(一)分红险的基本概念

分红险是一种兼具保障和投资功能的保险产品。它通过收取保费,为客户提供风险保障的同时,将部分资金用于投资,投资收益的一部分以分红的形式返还给客户。分红险的收益由两部分组成:一部分是固定的预定利率收益,另一部分是不确定的分红收益。分红险的分红来源于保险公司的可分配盈余,通常包括死差、费差和利差。

(二)分红险的核心价值

分红险的核心价值不仅在于其潜在的投资收益,更在于其为客户提供的一种长期财富规划和风险保障工具。它可以帮助客户实现以下目标:

风险保障:通过保险的基本功能,将个人或家庭面临的大额、不可预见的风险转移给保险公司。

财富规划:将未来一定会支出的资金以契约的形式固定下来,用于子女教育、婚嫁、养老等长期规划。

稳健增值:通过保险公司的专业投资,实现资金的稳健增值,抵御通货膨胀。

(三)分红险的长期特性

分红险是一种长期的金融工具,其收益水平是基于公司长期经营情况的假设情景。虽然短期内分红水平可能会受到市场波动、经济形势等因素的影响,但从长期来看,分红险的收益具有一定的稳定性和可预期性。分红险的分红平滑机制可以有效减少分红的波动,类似于三峡大坝在不同降雨量时的调节作用,确保分红收益的相对稳定。

二、正确认识分红险的收益特性

(一)时间越长,分红险收益越高

分红险的收益特性决定了其更适合长期持有。保险公司在投资过程中,需要时间来实现资金的增值。在保险的前几年,尤其是封闭期内,由于资金的价值和收益尚未达到可以分配的水平,投保人可能无法获得明显的收益。然而,随着时间的推移,保险公司的投资组合逐渐成熟,分红收益也会逐渐显现。

(二)分红险收益的不确定性

分红险的收益由两部分组成:预定利率部分是确定的,而分红部分是不确定的。分红部分的收益取决于保险公司的投资收益和经营状况。虽然分红险有分红平滑机制来减少分红的波动,但短期内分红水平仍可能受到市场波动、经济形势等因素的影响。因此,投资者应将分红险视为一种长期投资工具,而非短期理财产品。

(三)分红险的财富规划功能

分红险的最大卖点并非其回报,而是其作为财富规划工具的功能。通过分红险,客户可以将未来一定会支出的资金以契约的形式固定下来,实现老有所养、幼有所护、财有所承、业有所依。分红险的分红只是一份额外的惊喜,而其真正的价值在于为客户提供一种稳健的财富规划和传承方式。

三、常见客户异议及处理思路

(一)前面几年没收益不划算

客户可能会认为,分红险在前几年没有明显的收益,因此不划算。对此,可以从以下几个方面进行解释:

盈利模式:保险公司的盈利主要来源于死差、费差和利差。对于侧重于保障而非投资的分红险,主要利润来源在于利差。在保险的前几年,尤其是封闭期内,资金的价值和收益尚未达到可以分配的水平,因此投保人可能无法获得明显的收益。

保险本质:保险的本质是风险转移,而非短期投资。保险的核心功能在于通过小额、可承受的保费支出,将个人或家庭面临的大额、不可预见的风险转移给保险公司。这一过程更侧重于风险管理的“未雨绸缪”,而非追求短期内的直接经济回报。

未来规划:分红险的资金规划使用适合未来中长期规划,如子女教育费用、婚嫁费用、养老补充等。通过长期持有分红险,可以实现资金的稳健增值。

(二)分红险收益不确定

客户可能会担心分红险的收益不确定,对此,可以从以下几个方面进行解释:

分红原理:分红险的收益由预定利率部分和分红部分组成。预定利率部分是确定的,而分红部分是不确定的。分红险有分红平滑机制,可以减少分红的波动,使分红趋于稳定。

投资优势:保险公司作为专业的金融机构,拥有雄厚的资金实力和专业的投资团队。通过多元化的投资组合,保险公司可以在不同市场环境下实现稳健的投资收益。

未来可期:从长周期来看,利率和投资收益会有波动,但如果未来经济形势转好,分红部分的收益仍值得期待。分红险的真正价值在于其财富规划和传承功能,而非短期的分红收益。

(三)为什么今年公司分红实现率低

客户可能会对当年的分红实现率较低表示疑问,对此,可以从以下几个方面进行解释:

市场形势:过去几年经济形势不佳,无风险利率持续下降,权益市场大幅波动,对保险公司的投资收益率可能有所影响。

行业调整:监管机构从长期、稳健、持续经营的角度出发,发布了临时性指导政策,对分红险的分红实现率进行了严格限制。这些政策旨在保护客户的长远利益,确保保险公司的稳健经营。

未来可期:当经济好转,度过阶段性的调整政策后,分红实现率有望恢复。分红险有特别储备机制,未能发放的分红会存储在“特储账户”中,待政策放宽后回馈客户。

(四)分红实现率会不会一直下降

客户可能会担心分红实现率会一直下降,对此,可以从以下几个方面进行解释:

红利实现率原理:分红险的红利实现率是按照年度公布的,当年的红利水平只会影响当年的红利金额,未来的分红水平取决于未来的实际经营状况和投资水平。因此,不能简单地通过过去的分红水平来预测未来的分红水平。

分红投资原理:保险公司从长期、稳健、持续经营的角度出发,会最大程度保护客户的长远利益。一方面会根据实际投资情况制定红利分配方案,另一方面会尽可能降低分红波动的幅度,从而保证客户的长期利益。

经济周期:经济周期是经济发展的必然规律,双低环境是经济增长的必经阶段,并非陷入发展的泥沼。随着经济逐渐复苏,权益市场仍有较高的超额收益机会。分红险可以让客户在无风险的前提下,分享经济上行的好处。

(五)保险公司会不会故意减少分红额度

客户可能会担心保险公司会故意减少分红额度,对此,可以从以下几个方面进行解释:

行业规定:保险公司分配给保单持有人的分红比例不低于可分配盈余的70%,分红部分必须由外部审计部门审计,保证分红流程的透明度。

分红险精算规定:分红险的分红来源于具体分红险产品投资端的利润,所有分红险业务是独立于保险公司其他业务的。分红险的分红并不是分保险公司的利润,而是分具体分红险产品投资端的利润。

公司口碑维护需求:保险公司为了自身长期发展和拓展市场份额,市场口碑是公司的立命之本。分红险产品分红分得好,客户不仅会对公司产品更认同,对公司品牌的宣传也会起到一定作用。

四、分红险的优势与未来展望

(一)分红险的整体优势

分红险作为一种兼具保障和投资功能的保险产品,具有以下优势:

风险保障:通过保险的基本功能,将个人或家庭面临的大额、不可预见的风险转移给保险公司。

财富规划:将未来一定会支出的资金以契约的形式固定下来,用于子女教育、婚嫁、养老等长期规划。

稳健增值:通过保险公司的专业投资,实现资金的稳健增值,抵御通货膨胀。

分红平滑机制:分红险有分红平滑机制,可以减少分红的波动,使分红趋于稳定。

(二)未来展望

随着经济的逐步复苏和资本市场的回暖,分红险的分红水平有望恢复和提升。保险公司作为专业的金融机构,拥有雄厚的资金实力和专业的投资团队,能够通过多元化的投资组合实现稳健的投资收益。同时,分红险的财富规划和传承功能使其成为客户实现长期财务目标的重要工具。

五、结语

分红险作为一种兼具保障和投资功能的保险产品,具有独特的优势和价值。虽然其收益具有一定的不确定性,但通过长期持有和合理的财富规划,客户可以实现资金的稳健增值和风险保障。在面对客户的异议时,销售人员应从多个角度进行解释,帮助客户正确认识分红险的特点和价值。同时,保险公司应不断提升投资能力和管理水平,为客户提供更优质的产品和服务。只有这样,分红险才能真正成为客户实现财富规划和传承的可靠工具。

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