2025年保险公司宣传：增员与应答技巧全攻略

在当今竞争激烈的保险市场中，保险公司的增员工作是业务拓展的关键环节之一。如何吸引和留住优秀的人才，是每个保险公司都必须面对的重要课题。 

一、增员选择标准：精准定位，吸引优秀人才

（一）不适合从事保险行业的人群

在增员过程中，首先要明确哪些人不适合从事保险行业。以下是一些常见的不适合人群：

经济条件较差、生活无着落：这类人群可能无法维持3-6个月的基本生活费用，难以专注于保险工作。

外形难看，肢体表现较差：外在形象在一定程度上影响客户的第一印象，难以与客户建立良好的信任关系。

看问题消极负面，不愿看到别人的优点：保险行业需要积极乐观的态度，消极的人难以适应。

年龄小于23岁且无工作经验和人脉关系：缺乏工作经验和人脉，可能难以开展业务。

家属强烈反对，自己无自主权：家庭支持是从事保险行业的重要后盾，缺乏家庭支持的人可能难以坚持。

对学习新事物和自我成长没有兴趣：保险行业需要不断学习和成长，缺乏学习兴趣的人难以适应。

语言表达不清晰：保险业务需要良好的沟通能力，语言表达不清晰的人难以与客户有效沟通。

不愿参加部门的早会和夕会：缺乏团队合作精神，难以融入公司文化。

自以为了不起，不愿改变自己的不良习惯：保险行业需要不断改进和提升，固执的人难以适应。

文化程度较低，有不愿学习和做工作笔记：缺乏学习能力和习惯，难以掌握保险知识。

性格内向，不愿结交更多朋友：保险业务需要广泛的人际关系，内向的人可能难以拓展业务。

心态浮躁，眼高手低，急需赚大钱，小钱瞧不起：保险行业需要脚踏实地，心态浮躁的人难以坚持。

（二）最佳准增员对象

明确了不适合的人群后，接下来要明确哪些人是最佳的准增员对象。以下是一些适合从事保险行业的人群：

有一定的经济基础（至少有维持3-6个月的基本生活费用）：经济基础稳定，能够专注于保险工作。

有追求独立自由和高品质生活的欲望：有强烈的事业心和进取精神。

有过成功的学习或工作经历（高中阶段起）：具备一定的学习能力和工作经验。

自己或背后有较好的人脉关系：良好的人脉关系有助于业务拓展。

能吃苦耐劳，有较强的事业心：保险行业需要付出努力和时间，吃苦耐劳是成功的关键。

待人诚恳，心存感恩之心，乐于助人：良好的人际关系有助于建立信任。

看问题积极正面，性格开朗，对生活持乐观态度：积极乐观的态度有助于应对工作中的挑战。

（三）最佳准增员对象的职业背景

以下是一些适合从事保险行业的职业背景：

教师

医生

律师

会计

高级助理

培训讲师

推销员

公关小姐

白手起家的创业者

个体户

经营服务行业的高级职员

二、万能应答技巧三步走：有效沟通，促成增员

（一）与准增员对象开始交谈

与准增员对象开始交谈是增员工作的第一步，以下是一些有效的开场白方式：

回顾式：适合对老同学、老朋友。例如：“好长时间不见，还在原来单位工作吗？你这么优秀，现在发展得不错吧？”

展望式：适合目前工作状态不太好的。例如：“对你目前所从事的工作满意吗？你最喜欢的工作是什么？”

网络式：适合老师、医生等工作范围单一的。例如：“您现有的人际关系会给你什么样的帮助？”

挑逗式：适合安于现状者。例如：“您希望你的孩子长大后做你现在的工作吗？”

危机式：适合有一定职位且积极进取的。例如：“您现在的职级再往上升的话，需要多长时间？”

神秘式：适合素质高，对销售有恐惧心的人或做生意的老板。例如：“社会上有人说保险是闲人做的，也有人说能做保险的都是人才，你想了解一下吗？”

（二）被增员者可能的回答及应对策略

无论对方如何回答，都要保持积极的态度，继续深入交谈。以下是一些常见的回答及应对策略：

是的，目前的工作很满意：

恭喜你有这么满意的工作。我曾经与你一样，也觉得我原来的工作很满意，但过了三、五年后，现在回过来看，已经又落伍了，因为社会变化太大了。

是啊，你对现在的工作很满意，但3、5年以后是否还满意呢？

你很满意现在的工作，如果能换个更好的工作，你愿不愿意尝试？

您说的我不感兴趣：

我理解，那么您对什么感兴趣呢？难道您对有自我发展空间的高薪单位也不感兴趣吗？

难道您对生活品质的提高、孩子的成长、个人能力的增长都不感兴趣吗？

你为什么问这个问题？这不关你的事：

不觉得这个问题很现实吗？因为3年前也有人问过我同样的问题。

其实许多人都在回避这个问题。因为成功又有钱的人都喜欢想这个问题。

（三）深谈时要回答的六个基本问题

在深入交谈时，要回答以下六个基本问题，帮助准增员对象全面了解保险行业和公司：

这是个什么样的行业？

保险在中国刚起步，是一个绝对的朝阳行业。中国13亿人中才7%的人买过保险，人均保费才15美元，比世界平均水平低太多了，而我们的近邻日本平均每个人就有4至5张保单，人均保费都4000多美元了。随着社会保障体制的改革，中国老百姓的保险意识不断增强，迟早有一天，中国的寿险业也会像日本的规模发展。这是多么巨大的市场！

XX人寿是什么样的公司？

XX人寿是一家具有深厚历史和良好声誉的保险公司，拥有完善的培训体系和透明的晋升机制。公司注重员工的成长和发展，提供丰富的福利待遇和职业晋升机会。

福利待遇和晋升怎么样？

收入和付出绝对成正比，收入上不封顶，多劳多得。还有季度奖、年终奖，福利也很不错，养老保障、医疗保障，该有的都有了。XX人寿的晋升机制是完全透明的，电脑说了算，没有人为主因素和靠关系的说法，绝对公开、公平、公正。只要好好干，没人能阻止你晋升。

我做得了保险吗？

这不是问题，我以前也认为自己干不了推销，但XX人寿有一套完善的培训，教了我很多知识和推销技能，我现在不是也做下来了吗，而且都做主任了。保险公司的培训是出了名的，公司专门有一整套类似于小学、初中、高中、大学的寿险义务教育培训体系，能保证员工在工作的不同阶段接受不同需要的培训。

业务员的工作是什么？

我们保险业务员的工作是一份帮助别人的工作，每天就是会见朋友，为人们解决养老、医疗、子女教育问题，我们和医生、老师一样，做得是充满爱和责任的工作。我们还要接受公司不同层级的专业培训，不断学习成功人士的工作模式，以提高自己的综合能力。

我能帮你做什么？

我能帮你很快熟悉这个行业的工作流程。

我能帮你解答你在工作中的疑惑。

我会给你作业务示范，无论是理论还是实践，使你能更快成长。

我可以帮你引荐同行业的成功人士，以便你少走弯路。

三、结语

保险行业的增员工作需要精准定位，吸引优秀人才，同时通过有效的沟通技巧，帮助准增员对象全面了解保险行业和公司。通过明确不适合从事保险行业的人群，锁定最佳准增员对象，并运用万能应答技巧三步走，可以有效提高增员的成功率。希望本文的介绍能够帮助您更好地开展增员工作，吸引和留住优秀的人才，为保险事业的发展贡献力量。