持续发展的客户经营新时代围绕20-30331做标准化客户管理备注：2做保险的困惑？需要提高市场反应速度与顾客建立关联关系营销很重要，客户经济时代，营销模式变革带来的思考？多元化客户管理是适应市场发展规律的必然趋势权威专家曾说过“营销就是与客户建立关系”，把客户作为资产进行有效管理。有效的客户管理是个人寿险事业常青的保障，是团队新人持续成长的需求。我们在业务高速发展的同时，用思考力指引行动力，掌握寿险的规律，提出借助三大平台（开发积累平台、培育活动平台、成交服务平台），以“礼品营销””活动营销”“服务营销”为手段，通过开展一周一部两管，做好列名单、筛选名单、分析名单、锁定名单的基础客户管理动作，将客户管理时刻融入始终。以“六个一专推流程”，以影响力中心为切入点。

建立成体系的客户管理，实现客户资源的大整合大链接。理念篇——为什么要做客户经营，行动篇——如何做好客户经营，在经营了一位优质客户之后，每一次只针对这一个客户做转介绍，而不做扩展介绍，当这位核心客户资源枯竭的那天，就是没有客户资源的那一天。经营每一位客户，使他们成为一个个影响力中心，不断介绍新的客户，再不断培养新的影响力中心，客户资源源源不断，永不枯竭。忠诚的客户绝不仅仅意味着重复购买，有的顾客可能会一再从你那儿购买产品，但他未必对你有多忠诚，至多是个满意者。真正忠诚的客户会向他们的朋友、亲人称赞你和公司的服务。这种推荐是最强的忠诚信号，因为在推荐时，客户做出了某种牺牲，他们是拿自己的名声作担保。我有利，客无利，则客不存；我利大，客利小，则客不久；客有利，我无利，皮之不存，毛将安？客我利相当，则客久存，我则久利！然双赢！利用三大营销。

借助活动平台 持续获客  提升服务体验，每月征订30份礼品，投入20%—用于客户经营，3场积累式活动3位社保顾问每月1场个人品牌酒会深化礼品营销动作，引导其积累影响力中心，借助三多引导与推动扩大工具使用 效力与成效在导向和政策上倡导业务队伍拿出20%的投入到客户经营，投入产出意识通过培训安装社保顾问积累式活动，培训引导队伍做好社保顾问的邀约及组织。使其能组织管理好社保顾总，对顾问提要求和获取转介绍；操作好社保顾总的聘任与相关活动组织。流程化操作好个人品牌酒会精致准备个人VCR；提升个人品牌酒会促成作用，用好促成团。活动营销通过与客户多活动实现用缘，活动营销旅游带客户不仅仅是“深度经营”。

更是低成本的“获客渠道”带客旅游，公司、基本服务无形商品、分红、保障专业、亲和品牌和口碑服务行业的竞争就是服务！——《关键时刻MOT》面对激烈的同业竞争和市场竞争唯有客户经营，才能让我们持续的“活下去”；唯有客户经营，才能让客户持续的“追随我”；唯有客户经营，才能让团队持续的“留下来”！礼品营销通过与客户多送礼实现结缘，做好客户筛选，借助礼品营销，实现客户开发积累，列名单——工具之财富宝典第一部分:缘故客户大搜索填写页财富宝典的填写要根据“家庭树”、“关系网”来打开思路寻找名单财富宝典的操作要结合市调表和工作日志的使用；列名单的过程暂不考虑远近亲疏，每个类别尽量延伸扩展，尽可能多的列示；管理者每天坚持的两个动作。