保险公司客户服务室主任职责角色定位应具备素质41页.ppt

客户服务室主任具备素质 ---业务素质 （一）懂业务 1、业务分析 2、业务推动 3、业务追踪 专业知识不但是征服困难的力量， 也是征服人心的力量。 客户服务室主任具备素质 ---业务素质 收集资讯 ...

保险公司续收管理岗岗位说明书2页.doc

农村区域拓展活动流程讲解40页.ppt

区域拓展活动原则 二、层面沟通、循序渐进、有条不紊。 在区域拓展前，做好与镇村部书记、主任的前期沟通，要求村骨干给予支持和配合；在运作中，不急不躁、循序渐进，按照规定流程做好规定动作；对各流程严密把控，做好过程管...

保险公司区域拓展纪律规定11页.ppt

活动参与规定 交押金进入，退出不退款； 统一服装，挂牌展业，违者扣罚2元/次； 文明礼貌，专业用语，违者扣罚2元/次； 服从分配，合理搭组，违者扣罚10元/次； 按时出勤，完成拜访任务，违者扣罚5元/天； 费...

保险公司续期收费岗位说明书15页.doc

保险公司农村区域拓展操作手册16页.doc

保险公司市公司县支公司两乡网点行政村农村区域拓展月度追踪表4张表格.xls

收展员活动的时间管理与工具填写.ppt

收展活动的时间管理与工具填写 收展活动管理的常用工具 活动管理工具的填写要求 信息的准确性、时效性 数字开始，数字结束 内容有针对性、具体性 周单元经营，计划分解 ---------------

保险公司农村区域拓展话术17页.ppt

保险公司农村区域拓展后续追踪要点及话术21页.ppt

追踪前的准备 促成的工具准备 仪容仪表 追踪时的正确心态 追踪时的正确心态 趁热打铁，及时促成。 不宜功利心太强。 答谢会的结束不是销售的终点，而是销售的起点。追踪不是销售的终点，而是销售的起点。 追...

保险公司收展员活动管理24页.ppt

活动量意味着什么？ 是市场； 是业绩和收入的来源； 是从业、事业的基础； 是对客户的爱心与责任； 是和死神与不幸赛跑； 是把属于自己的钱拿回来； 是母亲节给妈妈的鲜花； 是你帮助别人的资本； &hell...

区域拓展的概述23页.ppt

农村区域拓展政府谋文沟通环节操作要点5页.doc

保险公司保单的整理与诊断36页.ppt

课程大纲 保单整理和诊断的概念 保单整理的步骤 保单整理的工具及使用 保单诊断的依据和原则 保单诊断方法举例－T型法 保单整理 收展员根据公司提供的客户基本资料，利用格式化的工具，将客户资料有序归类，并在...

保险公司农村区域拓展人员承诺书1页.doc

农村区域开拓实务操作34页.ppt

操作要点： 统一管理：游戏规则要严格遵守 统一形象：公司服务人员形象 统一口径：统一话术 统一身份：驻村服务代表 统一资料：调查表、宣传 农村区域拓展模式流程 三、档案管理 档案的分类：新客户、老客户...

区域收展有效服务经营客户54页.ppt

1. 启发危机 2. 更新客户的财务情况和保单资料 工具:保险综合存折 3. 保单检视与诊断 工具：保单健康检查表 4. 得出结论 A：如无需求，则可提供各类售后服务，并请客 户转介绍! ...

续期收展疑难件报告书和客户满意度调查反馈表2页.doc

服务服务基础知识18页.ppt

保单服务基础知识讲师手册8页.doc