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根据活动主题选择目标客户群体，列出拟邀约参加活动客户基本信息（已经历过提升关系阶段）；2、拨打邀约电话前1-2小时发送铺垫短信；告知活动真实；提醒接听电话；3、通过邀约电话，告知活动信息，确定递送邀请函时间，灵活处理客户...
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小组上台示范注意事项--拜访客户是，寒暄赞美时间不宜过程，5分钟以内，然后尽快切入服务介绍。关键步骤二：公司介绍备注：讲师讲解--关键环节2：公司介绍。--初次见面让客户理解公司背景非常重要，企业的实力、发展战略、服务体...
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同时分析客户拥有保障是否全面。4.了解是否办理过保单贷款。可以为客户提供保单贷款后续服务，如提醒贷款还息日，确认贷款金额到账情况等。5.了解是否购买过万能账户。若客户没有购买过万能账户，则可以将万能账户作为加保推荐的重点...
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备注：客户基本信息：（避免信息孤岛） 外勤输入客户基本信息，系统匹配补充承保、保单、活动信息。标签信息、等级信息、亲朋好友、保单信息、参与项目活动信息、社会关系：以点带面，组成客户的关系网络。客户的亲朋好友录入（冲业绩时...
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新人破零大行动恭喜你进入寿险这一如此朝阳的行业。成功在于选择，踏入寿险，你的人生已随之改变。恭喜你进入民生这家如此稳健、优秀的公司。两万伙伴与你共同奋进，加入民生，你的职业生涯由此铺展开去。参加创说会、面试、参加新人班，...
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事前对客户的投入及事后赠送礼品都会有助于提升客户转介绍的意愿。服务营销衔接训练课程备注：11服务营销衔接训练课程1、面访场景2、保单整理场景3、联谊活动场景4、E锦囊获客场景（选修）5、常见的异议处理备注：12面访服务场...
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触点服务 一触即发 (下），服务营销衔接训练课程，服务营销衔接训练课程给付型险种兼具长期储蓄和风险保障功能，近年发展迅速，客户给付服务需求增多良好给付客户经营为老客户加保、转介绍的重要渠道良好给付客户经营可化解前期销售环...
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客户：恩，请进，客户经理：（寒暄赞美）您住的小区环境很安静，也很干净，真羡慕，提示：面访内容可以根据实际情况加入三讲、送E锦囊、介绍活动等备注：13续期收费的服务触点客户经理：为了答谢您对我工作的支持，我可以邀请您参加我...
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随意打断别 人的话。或微笑点头， 表示理解。一个阶段谈 话结束后，适当 回复对刚才谈话 的意见，如： “你刚才的意思 或理解是….”三、接触的技巧问客户感兴趣的话题，关心他的近况专心倾听，做忠实的听众尽可能让对方多说话接...
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有效预防如果有一天，疾病真的发展到了重疾的阶段，其实也不用过度焦虑，我们还有第三道防火墙——三级预防。现在医疗技术很先进，只要我们能够接受规范的治疗，重大疾病是可以得到有效控制的。什么是规范的治疗呢？一是指医疗资源，专业...
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常态化的疾病；因为大量的人产生肺纤维化，并且症状不可逆，所以未来会有大量的人需要进行肺移植；并发症：以非典为例，可见肺部疾病带来的并发症影响重大。而新冠的影响比非典严重得多！未来的健康险：保费会怎样变化？责任会怎样变化？...
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衬衣：领口与袖口保持洁净。扣上风纪扣，不要挽袖子。质地、款式与颜色与其他服饰相匹配，并符合自己的年龄、身份和公司的个性。领带：端正整洁，不歪不皱。质地、款式与颜色与其他服饰匹配，符合自己的年龄、身份和公司的个性。不宜过分...
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新人心理培训，团队要发展首先要留人，留人稳心理促行销，培训新人篇你为何选择寿险生涯？4.前期作业用心的学、努力的做、请求协助！5.晚自习报喜不报忧6.心理调适①习惯被拒绝（西方人拒绝次数7～8次，成功1次；东方人拒绝次数...
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货币(M0)余额6.8万亿元，增长8.1%。超发的货币却并未流向该去的地方备注：17资金在虚拟经济中追逐高收益资金醉心于加杠杆的房地产炒作，超发的货币到底去了哪里备注：182017年上半年，中国经济在聚力做一件事——去杠...
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压力越小，收益越大，未来越有保障。子女规划——刚性需求备注：18以后说不定有更好的产品吧？保险有个特点：第一、不要跟以前的产品比，孩子还没有出生，有用吗？第二、不要跟以后的产品比，以后孩子就长大了，有用吗？所以说买保险现...
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停止对于购房者：基本停止国企央企：国资委明令禁止涉足楼市，雄安新区：打压房价，房产税：呼之欲出，一但推出，楼市需求下降，租购同权：学区房、近医院房屋购买必要性降低，去杠杆影响2备注：2020/9/6备注：98挤压社会存量...
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常实用的功能。某同业产品轻症赔5次，重疾赔6次，保费是金福的80%。2细致阐述优势14年保障升级附加轻症；18年金佑升级重疾种类；19年乐享老客户转换新版；20年老产品扩展新冠肺炎；4月金福老客户保障升级；一等价钱一等货...
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【讲师讲授】在面谈过程中，首先要学会聆听，而并不是一味的讲。其次就是要学会赞美他人，因为每个人都是希望得到赞美的，但是赞美是需要发自内心的肯定他人，我们需要善于发现他人的优点，而不是为了完成任务。这种赞美不是阿谀奉承，不...
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年金保险的功能和意义，年金险指的是以被保险人生存为给付保险金条件，并按约定的时间间隔给付生存保险金的人身保险。年金险可以买给自己也可以保障他人，给付期限可以是定期的，如教育金，也可以是终身的，如养老保险。年金险的功用，年...
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处理您放心，我不会纠缠和打扰到您的朋友，我只是让您的朋友了解家庭财务和保障规划，买不买没有关系，等他们有需要时再联系我即可。（动作：拿出小册子准备记录）通用结尾话术备注：【关键点】讲师要让学员明白，一定要以轻松的心态、愉...
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