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保险新人培训保险业变革走专业化道路迎接市场挑战35页.pptx
专业领航，拥抱市场新机遇：保险行业的时代使命与个人成长在当今这个充满不确定性的时代，我们正经历着百年未有之大变局。世界格局的深刻调整、经济形势的复杂变化以及社会结构的快速演变，使得每一个行业、每一个企业和每一个个体都面临...
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是否免费：是上传时间:2025-05-24
主管新人沟通话术训练方法概述辅导手册106页.docx
主管：XX，恭喜你通过面试，公司非常重视大家的成长和发展。公司的培训非常全面和系统，能将不了解销售和管理的人打造成专业的销售精英和管理人才。新人：那我需要参加哪些培训呢？主管：加入公司之前有两个培训班要参加，从培训班顺利...
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是否免费：是上传时间:2025-03-25
银保培优阶段介绍重点定位运作课程设置介绍35页.pptx
培优阶段介绍及重点课程串讲在金融保险行业中，客户经理的角色至关重要，他们不仅是公司与客户之间的桥梁，也是公司业务发展的关键力量。为了提升客户经理的专业技能和业务水平，银保渠道特别设计了新人育成体系，其中包括培优阶段的培训...
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是否免费：是上传时间:2024-11-21
银保保险团队六级面谈需要注意事项效果评估45页.pptx
目录为什么面谈和谁面谈如何面谈面谈效果评估01 为什么面谈人与人人与事人与内心每一次的沟通面谈都是在彼此对话，解决不同的问题：人与人：沟通最大的问题在于，人们想当然地认为已经在沟通了。——萧伯纳人与事：面对巨大的风险...
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是否免费：是上传时间:2024-09-30
2024保险分级分类考试单选多选试题含备注74页.docx
单选1.保监会成立于哪一年（c ）A． 1996 年 11 月 18 日 B． 1997 年 11 月 18 日C. 1998 年 11 月 18 日 D. 1999 年 11 月 18 日2.与保险行业传销罪嫌贵馆的法...
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是否免费：是上传时间:2024-07-05
初级组训培养计划组训成长之路三大能力20页.pptx
初级组训培养计划：组训成长之路在保险行业，组训岗位是团队发展的重要基石，也是个人职业成长的关键起点。组训人员不仅是团队的辅导员、教练员，更是激励大师和产品专家。他们的工作职责广泛且重要，需要具备多种能力，并在职业生涯中不...
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是否免费：是上传时间:2025-02-27
2025年续期主管人力工作核心要点晋升人员画像分析20页.pptx
在新时代的征程中，保险行业作为国家金融体系的重要组成部分，承担着服务社会、保障民生的重要职责。以下是对保险行业如何围绕“永远跟党走奋进新征程”这一主题，展开人力工作核心要点、队伍建设、客户服务等方面的详细探讨。2025年...
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是否免费：是上传时间:2024-12-10
续期疑难件定义异议件处理话术失联件寻找方法35页.pptx
如何处理疑难件在保险行业中，疑难件是指那些在续保、理赔或服务过程中遇到困难的保单，主要包括异议件和失联件。以下是处理这些疑难件的策略和方法：01. 什么是疑难件？疑难件的定义：异议件：客户在初次接触时明确表示不愿续费，...
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是否免费：是上传时间:2024-11-29
金融基础知识之保单质押贷款四大优势流程35页.pptx
保单质押贷款保单质押贷款是一种国际通行的个人保单融资方式，它允许投保人在保单有效期内，以保单的现金价值为质押，向保险公司或商业银行申请借款。本文档将详细介绍保单质押贷款的概念、用途、优势以及办理流程和注意事项。一、保单质...
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是否免费：是上传时间:2024-07-12
初级组训培养计划专业化销售流程概述辅导重点17页.pptx
初级组训培养计划：专业化销售流程的构建与实践在保险行业中，专业化销售流程是提升销售效率、优化客户体验并实现业绩增长的关键。对于初级组训人员而言，掌握并传授这一流程不仅是个人职业发展的需要，更是团队建设与管理的核心任务。一...
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是否免费：是上传时间:2025-02-27
客户投诉处理求同练习柔性客诉谈判开场软化开局47页.pptx
柔性谈判策略是一种高效的问题解决和冲突管理方法，特别是在处理客户投诉和分歧时。它不仅要求谈判者具备良好的沟通技巧，还需要策略性思维和心理洞察力。以下是对柔性谈判策略的详细解读，包括开局拆招、中局拉锯影响、收尾破局共识等关...
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是否免费：是上传时间:2024-04-03
客诉谈判内心动机五度台阶化解情绪冲突PAC模式柔性谈判6大表情44页.pptx
客诉谈判收尾破局：双动策略开局6同（4蜜） 5牌双开：开场软化-对人开局出牌-对事中局4大名捕（4色） 7颗心双攻：情报战-攻城心理战-攻心之开局、中局回顾柔性谈判攻略双动训练：听其诉求，探其动机夫妻二人周末逛街，...
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是否免费：是上传时间:2024-04-02
了解客户投诉原因处理客户投诉步骤处理客户投诉原则22页.pptx
不诉之客反客为主待客有心迎客有道一、反客为主你是否真的了解你的客户了解客户投诉原因服务问题承诺不兑现问题客户自身原因业务人员问题管理的问题理解客户的退保原因退保原因退保原因投诉原因投诉原因信任危机尊重，心理落差求兑现及合...
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是否免费：是上传时间:2024-04-02
保险新人客户管理实务P30填写指南应用方法25页.pptx
P30：客户管理的高效工具与应用实践在保险行业，客户资源的有效管理是业务成功的关键。P30作为一种专业的客户管理工具，尤其在缘故客户资源管理方面，发挥着不可替代的作用。一、什么是P30（一）P30的定义P30是客户管理的...
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是否免费：是上传时间:2025-05-04
保险公司准主管培训开营说明三准赋能目标规划19页.pptx
三准培训赋能：准AS培训目标与课程安排在保险行业中，增员是团队发展的重要环节，而准主管（准AS）的培训则是确保增员质量和效率的关键。以下是针对准AS的培训目标和详细的课程安排，旨在通过系统化的培训，提升准主管的增员能力和...
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是否免费：是上传时间:2024-11-30
劳务报酬报税节税7加1专项附加扣除常见误区30页.pptx
做好个税申报畅享税优福利目录您正确报税了吗？劳务报酬怎么报税、如何节税？7+1专项附加扣除及其常见误区是哪些？现场答疑一、您正确报税了吗？个税申报的正确性直接关系到个人的税务负担和合法权益。以下是一些常见的个税申报问题...
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是否免费：是上传时间:2024-11-02
保险新人培训保单整理工具功能重要意义操作要领19页.pptx
保单整理：保险服务的数字化转型之道引言：服务升级的必然选择在保险市场竞争白热化的当下，客户对专业服务的需求已从单一产品推介转向系统化保障规划。某头部险企调研显示，83%的客户希望代理人能提供"家庭保障全景分析"，而传统手...
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是否免费：是上传时间:2025-05-28
保险新人培训风险与风险管理寿险基础知识48页.pptx
寿险基础知识：风险与风险管理、保险概念、基本原则及人身保险合同一、风险与风险管理风险是指某种事件发生的不确定性，通常代表损失的不确定性。在保险原理与实务中，风险分为广义和狭义两种。广义风险包括所有不确定性事件，而狭义风险...
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是否免费：是上传时间:2025-02-04
新人培训寿险业发展历程挑战新寿险战略解读泰康版29页.pptx
寿险业发展历程及新寿险战略解读寿险业作为金融领域的重要组成部分，其发展历程波澜壮阔，见证了人类社会从古代到现代的诸多变迁。从古巴比伦的《汉谟拉比法典》中关于海上保险、火灾保险与运输保险雏形的记载，到古埃及石匠建立的互助基...
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是否免费：是上传时间:2025-01-14
健康管理师培训9恶性肿瘤的流行特征医疗介绍预防策略措施42页.pptx
重大疾病核心疾病解读 - 恶性肿瘤一、概述恶性肿瘤的流行特征：恶性肿瘤，也称为癌症，是一组严重威胁人类健康和生命的疾病。它们由100多种不同部位的肿瘤组成，并且在全球范围内总体发病情况呈上升趋势。在许多发达国家，恶性肿瘤...
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是否免费：是上传时间:2024-12-27