保险销售人员心态培训管理人的心理活动的各种现象都是以心理状态的方式存在, 或者说, 人的各种具体的现实的心理过程与个性心理特征以至高级神经活动等。心理状态具有变化不居的特性, 也可叫动力性。任何心理状态都不是凝固不变的, 而是随时可能由于种种无法避免的内外动因的作用而发生量变和质变。心理状态是个体在一定情境下各种心理活动的复合表现, 任何一种心理状态既有各种心理过程的成分, 又有个性差异的色彩, 还包括许多复合的心理过程, 不止是心理过程的简单的拼合, 而是由这些心理过程所构成的具有新的特性的复合物。心理状态虽然不如心理过程那样流动, 具有一定时间的延续性, 但也不像个性心理特征那样具有时间上与情境上的一贯性。

首先我们必须先具备积极的心态。积极的心态就是把好的、正确的方面扩张开来，同时第一时间投入进去。一个国家、一个企业肯定都有很多好的方面，也有很多不够好的地方，我们就需要用积极的心态去对待。如果你去关注那些阴暗、困难，那你就会因此而消沉，但如果你更加关注着这种阴暗的改变、困难的排除，你会感觉到自己的心中充满阳光和力量。同时，积极的心态不但使自己充满奋斗的阳光，也会给你身边的人带来阳光，日本著名保险推销大王原一平总结出亲切的笑容的10大好处，他认为：笑容是传达爱意给对方的捷径；它具有传染性，可以轻易去除两人之间隔阂。

让彼此打开心扉，从而建立信赖感，成为心灵之友；笑容还可以除去悲伤和不安，打破僵局，会消除自卑感，增进活力，亲和力就是销售的敲门砖.所以我们应该主动去笑去营造和谐的销售环境。你需要用空杯的心态重新去整理自己的智慧，去吸收现在的、别人正确的、优秀的东西。备注：销售人员10大心态小事成就大事，细节成就完美。——戴伟·帕卡德“成功是细节之子。” ——哈维·费尔斯通艺术的境界里，细节就是上帝。工作首先是谋生的必须途径。备注：我在为谁工作为谁工作每一位员工需要自我反思的人生问题，并对这个问题进行了深刻细致的解答。它有助于员工解除困惑，调整心态，重燃工作激情，使人生从平庸走向杰出。如果每一位员工都能从内心深处承认并接受“我们在为他人工作的同时，也在为自己工作”这样一个朴素的理念，责任、忠诚、敬业将不再是空洞的口号。为谁工作在工作中，不管做任何事，都应将心态回归到零。

把自己放空，抱着学习的态度，将每一次任务都视为一个新的开始，一段新的体验，一扇通往成功的机会之门。千万不要视工作如鸡肋，食之无味，弃之可惜，结果做得心不甘情不愿，于公于私都没有裨益。您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此框中选择粘贴，并选择只保留文字。备注：腐蚀业绩的不良心态有一只乌鸦打算飞往东方，途中遇到一只鸽子双方停在一棵树上休息鸽子看见乌鸦飞得很辛苦，关心地问：你要飞到哪里去乌鸦愤愤不平说：其实我不想离开，可是这个地方的居民都嫌我的叫声不好听所以我想飞到别的地方去鸽子好心地告诉乌鸦别白费力气了！如果你不改变你的声音，飞到哪里都不会受到欢迎的输入标题文字内容，工作汇报/工作总结/工作计划/述职报告/商务汇报，谢谢观看！