心态建设之目标沟通业绩只要你完成业绩，你就有价值，否则你就不足以被信任，只要短期结果，不在意客户损伤，成长进步我相信你能对自己负责且独立自主你对自己的感觉和你的努力才是最重要的你不必事事完美，不断在努力和进步才是重要的惩罚/威胁我必须让你恐惧和害怕，你才会有动力批评你让你感觉有耻辱感，你才会努力员工容易感受更多的挫折更高的焦虑水平积极、愉悦、敢于迎接挑战形成防御机制：压抑和回避、否认、替代、攻击绩效目标确认话术：如果满分是10分，你认为你的潜能发挥了几分？如果潜能再多增加1分，估计业绩能增加多少？下个月，你认为你可以实现的最低目标是？

如果你上面提到的改进行动都实现了，你最高可实现的业务目标是多少？当新人最高目标低于期望值时，要帮他梳理资源。心态建设之跟进工作（表扬）需要强调的是，不要等到出现绝对正确的行为之后才表示肯定。无论小王怎么为自己的业绩不佳找理由和辩解，你都只能点头，并且说“是的，我刚才听您说道……”对他的内容进行复述摘要。小王需说到2个理由和借口，本轮演练结束演练：无论小王怎么为自己的业绩不佳找理由和辩解，您都只能点头，并且说“刚才您说到……的时候，我看到您情绪有些……”。小王需说到2个理由和借口，本轮演练结束。演练：无论小王怎么为自己的业绩不佳找理由和辩解，您都只能点头，并且说“是的，我刚才听您说道……”

对他的内容进行改句（引导积极正向的）。小王需说到2个理由和借口，本轮演练结束。心态建设之跟进工作（提问代替批评），您网点最近的业绩不够好，……发生这样的事情，您的感觉和想法是什么？您一定有个重要理由导致绩效不够好，您能说给我听听吗？关于……您能详细再讲一下帮助我理解么？目标问句：你希望这个困境最后的解决问题或者美好结局是什么？如果这个希望实现了，你的状况会有什么不同？我认为你应该做……，对你会更好关系问句：如果你询问朋友或专家，你当前的这个困境，他们会给你怎样的建议？我觉得你是……我认为你应该做……，对你会更好一小步是什么（非常重要的一小步策略）？强调当事人自身的改变做起。

当进展不顺利时，双方开始下一轮谈话，循序渐进，推动一小步的进步，不断赞美与肯定，推动当事人平稳地、有自信地朝目标迈进，备注：钱是给到过程还是给到结果，发放育才补贴；评选积极分子；给予充分尊崇；量化辅导动作；心态密切关注；指标记录，管控增员前期主导、后期辅助明确责任，反复宣导，给予方法，辅以工具，严格要求，善于借力，备注：钱是给到过程还是给到结果，备注：能否顺利转正，能否成为绩优，持续关注：备注：衔接训练是基础培训中非常重要的一环，是新人成长的温床，是团队健康发展的保障，是我们表现的舞台，是公司长期可持续发展的根本。

需要长期坚持，细心深研，不断创新，任重而道远。你的（下一档）有责底薪是（），你的（下一档）有责底薪是（），需创造绩效提奖（）元，需创造绩效提奖（）元，与目前产能相比，每月需提升综标（）万，规模（）万，方法一：提高件数新增客户来源，新人辅导的四项措施，人生就是这样，世界是平衡的，每个人都是通过自己的努力，去决定自己生活的样子。努力、坚持并付出，才能得到自己想要的生活。要么，就和自己的平庸握手言和；，要么，就让自己的努力配得上自己的梦想。写给正年轻的你，以梦为马。