客户在你这里买了少额的重疾险，有一天得了重疾，来找你理赔，然而治疗费用太高，保额却太少，案例分析备注：3从一个案例说起【投保情况】陈某，男，2015年3月在我司投保了一份“金佑人生终身寿险A款（2014版）”“附加金佑人生提前给付重大疾病保险A款（2014版）”，重大疾病保额50万。【案情简介】被保险人于2017年5月21日在贵州省人民医院住院治疗，被诊断为“严重冠心病”。被保险人出院后女儿陈某某于2017年6月19日向我司报案。

【理赔经过】我司接到该案件报案后，第一时间到医院核实病情，在处理过程中发现，严重冠心病并不在金佑A款（2014版）的60种重疾范围内。同时，我司在第一时间与家属取得联系，告知详情。客户得知此事后，表示非常遗憾，保额很充足，但是在非合同约定的重疾面前，却无法进行赔付。备注：4遇到这样的情况……客户买了重疾险有一天他得了重疾，来找你理赔然而这个重疾不在保险保障范围内…怎么办？你会怎么办？案例分析备注：5客户需要的是发生风险时能获得保障！坚持铸就卓越，八年《财富》世界 500 强，资料来源：2018太保年报太保实力值得信赖——备注：7（数据来源：太保寿险总公司）太保理赔关注需求导向。

太平洋寿险从2010年起主推重疾险产品，积累客户超过1000 万，截至2017 年末，重疾险长期险客户占比超过95%，件均保额为23 万元，重疾保额累计超过3000 亿元。疾病治疗手段的颠覆性突破会大大影响重疾生存率和多次发生率，重疾产品的保险责任应根据重大疾病治疗需求的变化与时俱进。备注：11如何获得更全的保障？如何获得更高的保额？我们更应该花钱升级保障，备注：12因为老保单保障不全，新病种不断涌现，老保单时间久远，今天有机会把老保单的保障升级的更全面。因为重疾趋势“三高一低”，患病率高、治愈率高、费用高，年轻化趋势明显。

因为免检，保额有限制保险不是想买多少就能买多少，有满额封顶限制。限时服务，机会难得；价格普惠，让爱升级！老客户专属福利+专享机会=补齐保障缺口+安享天伦之乐！100种重疾保障，病种升级打基础：老客户专属福利，备注：15注：与金诺人生重大疾病保险（2018 版）重大疾病病种保持一致；上述险种简称对应如下，下同，金佑人生终身寿险（分红型）A款（2014版），金佑人生终身寿险（分红型）B款（2014版）下简称金佑人生2014；金佑人生终身寿险（分红型）下简称金佑人生；福佑安康重大疾病保险下简称福佑安康；金泰人生（A款）。

终身寿险（分红型）金泰人生（B款）终身寿险（分红型）金泰人生（C款）终身寿险（分红型)下简称金泰人生；金瑞人生（A款）终身寿险（分红型）金瑞人生（B款）终身寿险（分红型）金瑞人生（C款）终身寿险（分红型）下简称金瑞人生；金享人生终身寿险（分红型）金享人生终身寿险（分红型）B款下简称金享人生；金诺人生重大疾病保险（2018 版）下简称金诺2018，下同病种升级打基础，备注：16再升保额，备注：17保额就是急用的现金：因为重疾最高免体检保额有限制。

备注：20该问一下自己了：保障病种全不全？保障额度够不够？免体检保额剩多少？免体检年龄超没超？备注：21保额升级：老客户专享机会，深奥的技术问题留给医学科学家，复杂的医疗问题留给专业的医生高额的费用问题留给太平洋保险告诉每一位客户。