再次明确会面的日期、时间、地点，一方面提醒客户注意，同时自己也要做好记录。步骤五、明确会面的日期、时间、地点，拒绝问题1：最近手头不宽裕“老陈，你放心，其实我今天打电话给你，并不是要你马上开始任何一个计划。（不反对）我只想用15-20分钟，为你做一个简单的介绍和分析。到时候如果你觉得有兴趣，我再给你多点资料参考，但是如果你暂时觉得没这个需要，我们就当叙叙旧嘛。（缓解压力）你看周三或周四哪天有空呢？”（二择一）操作要点：备注：【讲师讲授】

对最常见的几种拒绝问题进行流程说明拒绝问题1：最近手头不宽裕“老陈，你放心，其实我今天打电话给你，并不是要你马上开始任何一个计划。（不反对）我只想用15-20分钟，为你做一个简单的介绍和分析。到时候如果你觉得有兴趣，我再给你多点资料参考，但是如果你暂时觉得没这个需要，我们就当叙叙旧嘛。（缓解压力）你看周三或周四哪天有空呢？”（二择一）备注：15拒绝处理2：最近好忙呀“我知道你最近很忙，所以提前和你打电话嘛，（不反对）其实我只想和你约个时间，大约15-20分钟，给你介绍一下我们的保障计划。如果你听完之后觉得有兴趣，我再给你多点详细的资料参考。

如果你觉得暂时没这个需要，也可以借这次机会就当叙叙旧嘛。（缓解压力）你看周三或周四哪天有空呢？”（二择一）主管操作要点：备注：【讲师讲授】拒绝处理2：最近好忙呀“我知道你最近很忙，所以提前和你打电话嘛，（不反对）其实我只想和你约个时间，大约15-20分钟，给你介绍一下我们的保障计划。如果你听完之后觉得有兴趣，我再给你多点详细的资料参考。如果你觉得暂时没这个需要，也可以借这次机会就当叙叙旧嘛。（缓解压力）你看周三或周四哪天有空呢？”

（二择一）备注：16拒绝话术3：已经买过保险了，你的保险意识很强嘛（不反对）这次我约你出来不是谈你现有的保险，我是想向你介绍一个对很多人都有帮助的理财经验，只需要15-20分钟就可以了。如果有兴趣，我再给你些资料参考，假如你暂时没这个需要，出来坐坐就当叙叙旧嘛（缓解压力）你看周三或周四哪天有空呢？”（二择一）主管操作要点：备注：【讲师讲授】拒绝话术3：已经买过保险了“你的保险意识很强嘛，（不反对）这次我约你出来不是谈你现有的保险，我是想向你介绍一个对很多人都有帮助的理财经验，只需要15-20分钟就可以了。

如果有兴趣，我再给你些资料参考，假如你暂时没这个需要，出来坐坐就当叙叙旧嘛，（缓解压力）你看周三或周四哪天有空呢？”（二择一）备注：17拒绝话术4：公司有保险“你放心，我们公司提供的服务和你公司提供的员工福利是不同的，（不反对）你只需要15-20分钟就可以了解我们最新的保障计划。如果到时你觉得有兴趣，我会给你多点资料参考，假如你暂时觉得不需要，我们就一起吃饭聚一聚了，（缓解压力）你看是周四还是周五比较方便？”（二择一）主管操作要点：备注：【讲师讲授】拒绝话术4：公司有保险“你放心。

我们公司提供的服务和你公司提供的员工福利是不同的，（不反对）你只需要15-20分钟就可以了解我们最新的保障计划。如果到时你觉得有兴趣，我会给你多点资料参考，假如你暂时觉得不需要，我们就一起吃饭聚一聚了，（缓解压力）你看是周四还是周五比较方便？”（二择一）。