国民保险意识增强，整体来看，国民对于保险的认知趋于成熟，对保险的保障功能也愈加认可。越来越多国民将保险作为家庭保障的必备工具。2017年中国的寿险和非寿险的保费规模增长分别达到了21.1%和10.2%，中国市场的保险深度提升到4.22%，密度稳健提升至2724人民币。国民保险意识增强，而根据瑞再研究院在2017提供的数据，相比较美国、日本、英国、法国，我们保险的密度和深度进一步提升的潜力非常大，投保意愿持续上升，超过九成的家庭已经或计划为2个及以上家庭成员（从家庭经济支柱到子女，以及父母）投保。47%的消费者用家庭收入的10%甚至更多进行投保，未来该比例则有望提升至近66%，获取保障是主要动机，新富人群更多为了孩子将来有保障，富裕/高净值人群则更多因小父母为自己配备保险。

都市保险消费者普遍将保险配置视为长期规划，持续加保意愿强。具有吸引力的产品、自身收入、人生阶段的改变，抑或是宏观环境的变化等因素都会激发消费者考虑加保。不同人群保险的配置差异，希望可以通过保险获取保障，保障是他们购买保险的重要初衷,倾向于配置保障型产品，优先考虑为家庭的经济支柱投保，出于性价比考虑，也愿意早点为子女投保，片面的追求保险的性价比，即一款产品兼顾保障的全面性，有更高保额和更广的保障范围，不同人群保险的配置差异，富裕和高净值人群，保险是他们作为资产配置的重要工具之一。他们也很认同保障型产品的保障功能，但更注重储蓄型产品的配置。他们在做保单配置的时候，会尽可能的为每一位家庭成员的提供保障，尤其注重为下一代的长远保障规划（例如：教育储蓄），有意愿的话，会更注重从财富风险管理的角度切入（年龄越大，越应该考虑低风险的投入），灵活调整保险的投入，从而实现保险投入价值的最大化。

都市人群保险产品偏好，健康保障的配置更为迫切。在健康保障产品中，重疾险最受关注。在确保基础的健康保障已经配置后，家庭经济宽裕/年龄增长时，更关注储蓄型/寿险产品配置。年金险产品的保险金可作为赠送子女的一笔财富，以备其未来教育/婚嫁/创业的资金需要，亦可作为自己的养老金；而寿险产品的保险金，可作为一笔财富传承给家人，对于高净值人群而言，他们对于财富管理有较强的观念和规划性，且资产配置方式多元化。注重从风险平衡和财富管理周期的角度，去规划不同资产配置的工具组合，储蓄型产品是他们常用于中长期财富管理及平衡财富风险的重要工具之一，大部分高净值人群，对于风险的预期会更加乐观，承受风险的能力也更强。因此在选择储蓄型产品时，也会勇于尝试具较大增值潜力的产品。

保险购买决策洞察，“保险公司官方渠道”和“保险营销员”是目前消费者收集相关信息的主要方式。与此同时，消费者的信息渠道呈现多元化，消费者亦会通过第三方人员/身边朋友/互联网等渠道了解对比产品，保险购买决策洞察，大众人群/新富人群:决策介入度较高，富裕人群/高净值人群:决策介入度较低，1、保险投入对其而言是较重要的决策，因而会在品牌和产品的选择上花较多时间和心思；2、对比不同产品特色，对品牌资质/背景以及口碑做深入了解，研究具体的条款等等；3、充分利用各种线上线下渠道，多方信息佐证；4、将营销员作为参考，同时也会参考其他渠道信息，综合考虑后，自己再做进一步判断。1、事业繁重，加之保险仅仅是作为众多财富管理工具之一，不愿花过多的时间和心思在产品对比上；2、尤其看重营销员的专业素养及个人品质，对营销员的硬性和软性要求较高。