2019上半年依托高额聘才方案吸引及其中一个月的无责任底薪拉动，培训指标依靠追踪达成。7月起受团队脱落及新增量少可追踪辅导人数有限、培训部人员变动等原因影响，培训指标下降。2019年培训工作检视——营业区培训指标，三转除本部一区和开发区，其余营业区均低于50%目标，且低于分公司均值；三入星无营业区达成15%的考核指标，其中瓦房店数据异常；1-3活庄河、联合区低于52%的考核指标，其中联合区受原普兰店团队影响，指标偏低；4-6活仅有开发区达成24%的考核指标，另瓦房店4-6活全年均值为0；参训上岗率受系统数据缺失及1-7月录入学员信息归属不准确影响，采集数据存在误差；首阳率瓦房店、联合区、本部二区低于公司平均值。

2019年培训工作检视——专讲组训培养，大连分公司组训6人、专讲1人，共计7人，尚有1人未参加过总公司专讲或组训培训班（含同业公司），且人数较少事务性繁杂。专讲组训团队专业技能多为培训授课、产创说会主持，专业技能亟需提升。2019年8-11月组训专讲津贴，月均挂零人数为4，合计16人次，占比50%。分公司2019年全年下发课时费11405元，外勤导师人均授课时间为6.5小时，授课班级主要集中于分公司新人班及转正班。2019年营业区衔接训练系统开班14期，实际结训3期，提升导师授课活动率需各营业区衔接训练落地支撑。二星-四星级导师人均授课课时相对较多，需关注导师梯队培养。2020年培训部将通过三大核心工作全面支持组织发展，并依托培训基础平台推动两项创新工作，最终助力大连分公司全年业务达成，寿险队伍收入提升。

新人课程整体优化，课程更新：在原本课程基础上，结合最新数据与时下热点话题进行更新，内容优化：提升多媒体内容占比，提升学员培训体验，减少讲师授课难度，衔接训练落地执行，课程设置：课程编制与主管辅导内容相结合，授课方式：讲授+训练，衔接训练执行纳入营业区及组训年度考评工作，留存工程——1、基础培训实施，主管晋升班，课程设置：将三陪九辅内容植入主任晋升制式培训课程，目的：打造会自主经营、懂训练辅导的主管，培训效果：提升新人专业技能；帮助学员设定目标与行动计划，转正入星班，留存工程——2、新人拓客活动，给新人匹配标准化的主顾开拓活动——新人两会，教会营业区熟悉掌握亲友联谊会、新人推介会操作流程，并将新人两会与衔接训练和主管三陪九辅有效结合；通过活动帮助新人成功获取亲属支持，并获取足够客户名单。

部经理TOP200培训：第三季培训主题-《训练辅导》，绩优TOP600培训：2020年5月培训主题-《百万标保销售系统》，指标追踪，现场参训，分公司双星汇传承，季度轮训：主题-《习惯系列》《新人辅导》《全员转介绍》《绩效面谈》，月度回炉 ：季训巩固、分享、考试、通关，主管晋升培训，将三陪九辅内容与主管轮训内容相结合，组织学习与通关，做好三陪九辅的日常推动，通过报表追踪，典范萃取、分享等方式推动三陪九辅在营业区的持续落地，班级操作方面：1.班级目标：新人认可行业、认可寿险，明确上岗目标，2.课堂掌握：班主任全程跟班，了解导师授课情况及学员反馈，3.建立沟通：班主任每天和营业区反馈一次新人状态等情况，导师授课方面：1.导师按投影片规范授课，专业、具有较强的感染力，2.定期开导师研讨会，通知课程安排，并提醒导师提前准备、注意改进授课中的问题。