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太平2019年8月理赔案例盘点23页.ppt

  • 更新时间:2019-10-14
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  • 资料性质:授权资料
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增强保险意识,专业保障未来。案例1赔付237万。客户A女士是我司资深业务经理,自2007年入司起,陆续为自己投保卓越人生附加重疾、真爱重疾2007、福利健康B、福禄2007、福禄康瑞、附加福利健康重疾B等多份重疾及医疗类保障产品,累计保额230余万元。

百万赔款显功用,温情服务暖人心。案例2赔付126万。客户W女士,一直在生意场上奔波,很少关注自己的身体健康。2014年经我司代理人介绍,为自己投保了康颐金生、福佑金生、福利健康+、附加康颐重疾、附加福佑金生重疾、附加福利健康+重疾等产品,累计重疾保额120余万元。

2019年8月,W女士因突发下腹疼痛并伴有出血到医院就诊,最终诊断为子宫恶性肿瘤,住院后客户及时拨打95589报案。接到报案后,我司理赔人员与代理人立即前往医院看望W女士,协助客户准备理赔资料。就在W女士出院当天,代理人现场使用“秒赔”办理理赔,仅过了3天,W女士就收到了126万理赔款到帐的短信。

W女士感动的说:“当大病降临时,一向坚强的我同样非常无助,如果没有当年代理人反复为我介绍产品,我今天真的很难走出困境,感谢太平人寿为我提供的保障与服务”。

专业服务,高效理赔。案例3赔付90万。客户X女士为我司VIP客户,具有极强的保险意识,自2016年起,陆续在我司投保意外、医疗、重疾等保险产品,累计保额100余万元。

2019年7月,X女士至医院就诊,最终病理检查确诊为甲状腺癌。得知客户出险信息后,我司理赔人员和代理人第一时间前往客户家中进行探望并协助客户准备理赔资料,资料齐全后公司立即受理理赔,最终赔付重疾保险金90万元。

X女士被公司的暖心服务所感动,特意来公司赠送锦旗表示感谢。客户感叹道:人间有情,太平有爱,通过本次理赔让我深深地感受到保险对一个家庭的重要性。未来自己要做保险宣传员,让越来越多人明白保险,让每个遇到困难的家庭得到帮助。

全国通赔,共享太平。案例4赔付80万。客户Y女士为我司VIP客户,2015起先后投保康颐金生C保额30万元、福禄康瑞保额50万元。

2019年5月,Y女士因上腹不适住院检查,诊断为胃溃疡,消化道出血,出院时建议到上级医院进一步检查。6月,Y女士到北京进一步就诊,最终确诊为胃癌。公司得知客户出险信息后,立即联系北京分公司理赔服务人员去医院了解客户病情,协助客户办理理赔。经过两地联动,客户很快收到了80万元的理赔款。

出险及时报案,依托于公司“全国通”的优势,客户可以选择更好的医院进行治疗,无需担心异地住院申请理赔的不便。

风险无情,太平有爱。案例5赔付75万。客户D女士是生意人,43岁,经营稳定,收入较高,因此认为保险对于自己并不重要。我司代理人是D女士的朋友,在其多次推荐下,D女士投保70万保额的福禄倍至B+福禄倍至B两全+康悦医疗。

2019年6月份,D女士在进食之后出现不适症状,在家简单治疗后未见好转,便前往医院进行检查,确诊为胃癌,客户立即拨打95589报案。收到报案后,我司理赔人员及时联系客户,详细告知理赔所需资料并解答相关疑问。客户出院之后,理赔人员积极协助客户整理理赔资料,经理赔审核顺利结案,赔付重疾保险金75万元。

重疾加医疗保险的组合,使D女士在生病后,不仅有重疾赔付作为后续治疗及家庭经济的支持,还有医疗险种的报销与补偿,在最大限度上减少个人的医疗支出。


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