我们坚持专业化，深耕寿险产业链，从摇篮到天堂，让保险更便捷、更实惠，让人们更健康、更长寿、更富足，让泰康成为人们幸福生活的一部分。我们通过养老险创造跟随一辈子的稳定、安全、专属、伴随终身的现金流，同时通过养老社区提供物质和精神的双重照顾，让客户更长寿。我们通过医疗险为客户提供医疗支出和补偿，挽救身体和财务的双重生命，同时通过医疗服务为客户提供优质医疗资源，让生命更健康。我们通过寿险和资管服务为客户提供财务配置和家业管理，这客户守富、传富保驾护航，让生活更富足。

交通住宿补贴，专家诊治后30自然日内，由专业健康服务人员提供1次电话关爱回访服务（该项服务在取得客户及家人同意后开展）。在首次诊疗后一年内可提供包含专家门诊预约、专家病房协调、专家手术协调各一次的同种疾病持续治疗的复诊服务。报销就诊人本人在公司安排的就医过程中发生的公共交通和住宿费用，费用限额为-累计额度省内异地2000元、省外5000元。绿通其实就是当泰康绿通客户经二级及以上医院初次确诊罹患本服务约定的120种重大疾病或60种轻症时，如需专家诊疗，可申请2019绿通服务。我们将协调安排覆盖全国30个省市的526家国内知名医院的专家为客户提供贯穿诊前、诊中、诊后全医疗流程的深度服务，同时提供就诊本人交通住宿费用补贴。当泰康就医管家客户经二级及以上医院确诊罹患约定的重大疾病时，客户可向我司提出就医管家服务申请，我司将在客户就诊意愿的基础上，为客户提供就医分诊咨询与专家推荐、专家门诊安排、门诊转诊协助、以及住院协助安排服务，同时为每位就诊客户配置一名就医管家提供门诊陪诊。注：1、绿通服务有效前提-保单在有效状态；2、保单理赔后1年之内可申请绿通服务。

就医管家服务-具体服务项目，就医管家：为每位客户配置一名就医管家，由其协助完成门诊导诊、检查指引、入院安排等就医协助服务。专家推荐：推荐泰康健康优选专家网内专家为客户提供专业诊疗服务，每次1-3名专家，最多可推荐2次，客户可在其中选择1名专家。咨询分诊：针对客户所提交的医学诊断信息，就医管家为客户提供精准分诊咨询服务。全过程门诊协助：在一次首诊周期内，协助客户快捷安排所选择的泰康优选专家的门诊，以及该专家所要求的所有合理且必要的本院其他泰康优选专家网络内专家的门诊服务（1次）。住院协助：完成就医管家服务安排的门诊并获得泰康优选专家所开具的本院住院单时，提供本院快捷住院协助服务（核医学除外，1次）。门诊转诊：指客户在门诊诊疗过程中有转诊需求时（当原来的医院无条件继续诊治或客户因个人合理原因主动要求换院），为客户安排优选专家网络内门诊转诊服务（1次）。

2019就医管家服务分档，恶性肿瘤就医管家服务：符合本服务定义的所有恶性肿瘤，均可申请该项就医管家服务。（普通绿通）重大疾病就医管家服务：病种突破恶性肿瘤，扩充至120种重大疾病均可申请该项就医管家服务。（国际版绿通）特别注意：该处恶性肿瘤及重大疾病均不包括6种除外情况，具体请查看泰康医生APP相关服务手册。不是所有服务都叫就医管家服务！就医管家服务就是以客户为中心，为客户提供连续性照顾服务，全程呵护，给予专业就医指导，更重要的是直达权威专家，显著提升就医体验。