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国寿汇鑫计划沉睡客户唤醒网沙运营概况项目介绍流程44页.pptx

  • 更新时间:2019-06-06
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  • 资料性质:授权资料
  • 上传者:wanyiwang
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2018年7月1日——2019年3月31日,**支公司相继与工行、中行、建行的网点启动“鑫火燎原—沉睡客户唤醒”项目,共计开展639场,实收保费6204万,场均实收保费9.7万,实际操作的队伍是42人左右。以7月为起点,9个月下来,人均保费为150万左右,单人月均保费为17万左右。从总体上看,项目场均保费为9.7万元,件均保费为4.1万元,网均保费为各渠道差异不大,显示出该项目由于是以我为主,我司掌控销售主动权,在各渠道的客户质量近似,项目开展效果近似,因此该项目具有很强的可复制性。

“汇鑫计划?沉睡客户唤醒”项目,汇鑫计划?沉睡客户唤醒项目平台是在对客经队伍明确的“分田到户、联产责任制”的队伍管理机制前提下,依托于“六人项目组”模式的一个全新网点“十全十美”沙龙互动娱乐平台,通过营造欢乐愉快的活动氛围,迅速拉近客户关系、从而达到现场快速促成的销售模式。同步实现功能组的裂变及客户经理队伍的自主增员。项目亮点,激活沉睡客户,开发长尾资源,项目专门面向沉睡客户,通过礼品等吸引其参与活动,拉动行外资金,增加行内存款,客户定期缴纳保费,搭配金账户,鼓励客户在银行增加存款,建立网点基础营销平台,实现稳定中收,该项目可长期稳定、持续运作,成为银行网点稳定中收来源,高质量客养活动,精准照顾客户,提升客户忠诚度,照顾平时较少前往网点、以往的客养回馈活动难以照顾到的沉睡客户,完善的功能组运作,网点省心省力,可复制性强,活动由中国人寿经验丰富的6人功能小组进行运作,为客户经理省心省力。

活动的现场,我们是玩为主,产品讲解为辅,是细节温馨为主,流程为辅,以往的网沙一般是十分钟的互动,50分钟的产品讲解,我们不是,我们这个新的网沙模式是20分钟的互动,有游戏,有抽奖,有有奖问答等,保证客户参与其中。当然细节是我们这次改版的重点,举个例子,以往的网沙活动我们一般给客户准备的是单只装的矿泉水,但是这次我们不给矿泉水,我们给客户倒茶,每一个客户到现场后都是由我们的主持人亲自倒杯茶送到他的手里,一是拉近客户和主持人之间的关系,为主持人在正式会议开始后的互动打下感情基础。二是,打个比方,行长您到一个朋友家里做客,朋友给你一只矿泉水和给您倒一杯茶,两个动作给人的感觉是不一样的,你说是吗?当然这只是我们活动细节的一个例子,整体这次新的网沙模式,我们力争确保做到客户不投诉,满意为上。

活动形式,以“鑫火燎原”渠道项目及网点理财经理销售为抓手推动活动目标达成。活动目标,开发区支行8月8日——9月30日期间,活动目标为五年期期交保费50万。奖励方案,一、支行开单奖,活动期间,全市代理期交保费前100万,每天开单的支行可获得“支行开单奖”,每万元期交保费给予58个培训积分;二、支行达标奖,活动期间,根据支行达成目标,按每万元给予100个培训积分进行奖励;三、网点营销奖,活动期间,网点达成期交保费,按每万元100个培训积分给予奖励;四、销售精英奖,活动期间,单个网点营销员销售期交保费达到50万及以上,按照达成保费的1%给予培训积分,并由市分行和市国寿相关领导赴网点献花;五、相关说明,以上奖励可累计,支行达标奖、网点营销奖、销售精英奖由国寿各支公司兑现;保费数据以扣除犹豫期退保的承保数据为准。


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