培训纪律，（一）仪容、仪表及礼仪规定，培训期间统一着公司工装，若无工装，须着深色标准职业套装（须着外套，且不可穿深色休闲裤混搭）,纯色长袖衬衫,包跟包趾深色皮鞋（以上不可为休闲款），男士需系领带。（二）学员纪律，1、严格遵守培训作息时间，学员上课必须提早10分钟进入教室。2、上课按桌牌就座，不得自行更换座位。3、上课期间手机一律调为静音或关机，并统一放置于小组手机保管袋中。课程中专心听讲、认真笔记。4、不得将食物、茶水及饮料带入教室，严禁影响他人听讲的行为，严禁擅自走动和离开课室。

学员纪律，5、学员必须服从培训班的各项加减分规定，按时、独立完成展示作品。6、保持教室卫生整洁，下课时须将椅子归位，饮水过后请勿乱扔水杯。7、学员进入培训场所和参与各种活动时请佩带好学员牌。8、培训班期间不得无故缺席，培训班期间请假2课时以上或无故缺席1课时以上者不予结训。9、本次培训班学习任务繁重，节奏紧张，请大家保证充分的休息，不许外出。10、酒店房间固定电话费用和衣服干洗服务费用由个人自付。11、培训期间饮酒、聚众赌博、传播不健康文化等与培训班不符合行为，一经发现直接退训，并通报所在分公司。

闭卷考试说明介绍，（一）请组长提前组织组员按照现座位就坐，10:50必须在考场就坐完毕。（二）11:00后，不准再进入考场，逾时以旷考论。考试开始30分钟后方准交卷离开考场。（三）进入考场后必须服从监考教师调动，按指定位置就座。（四）必须本人参加考试，严禁他人代考或替他人考试。（五）带入考场的非考试用品必须集中放在会议室后方指定的位置，不得以任何形式将书籍、记载课程内容的纸张及与考试有关的电子媒体信息随身携带或带入座位。如发现桌面上有他人书写的、与考试科目有关的字迹，必须向主、监考教师报告。手机放置在会议室最后一排桌子的20个小组“养机场”内，并关机或静音。（六）必须独立完成答卷，不得以任何方式为他人提供或获取他人的答题信息。（七）考试期间不得在考场内喧哗，不得干扰监考教师，未交卷前不得离开考场，如有特殊情况应向主监考（班主任）说明，由主监考（班主任）决定。（八）考试完毕后，将考卷交至会议室后方指定位置。交卷后迅速离场，12:00未将考卷交至指定位置者，视同白卷。

个人演讲比赛规则说明，总分项，必须填写，重点提示，1、姓名填写：请每位学员准确填写演讲者姓名，2、“总分”项 必须填写，否则视为无评分，2、全部评分完成后，请将评分表对折后再递交给组长，3、个人演讲时：请快速移步演讲位置、问好示意、展示名牌、正式开始，参赛选手必须将演讲灯片提前拷贝至比赛公用电脑（每小组准备两台）。个人演讲宣导结束后进行抽签，确定依次上台演讲顺序。演讲限时8分钟, 超过8分钟时评委会立即提示结束（距离结束3分钟、1分钟有提示）。组长须在：下午14点50分前，将各小组每位学员的演讲文件完成打包，拷贝至比赛公用电脑中，并标注姓名+文件名+数字序号。