什么是功能小组，功能小组是指：由团队中具有个人专长，有发展潜力、具有一定培养价值的团队成员组成的，专门承担某项工作或某个系统运作的非正式组织.帮助部经理更有效的管理和发展营业部，实现管理系统化、企业化。保持营业部持续的运作，部经理出差或请假时都不影响营业部运作。培养未来的骨干人才，是培养未来营业部经理的最好方法。把好的管理运作传承下去。建立借力文化，发挥协同效应、互助精神。

为何要建立功能小组，类型：具有职能型团队、跨职能型团队、自主型团队的综合性质。它是：由来自不同的小组，具有同种技能特长的人集中起来，以实现某一特定目标，并负责围绕整个目标的全过程的团队。价值：部经理职权的延伸；营业部良性运作的基础；部门经营和发展的源泉；团队文化、经营理念的塑造和传播者。功能组是营业部迈向专业化、企业化经营的职能部门，功能组建设的目的是能高效地推动营业部主要的经营活动POSDC，功能组分为日常管理、增员、辅导训练、销售支持、绩效管理五大系统。

建立功能小组的意义，激发团队成员各尽其能，实现资源利用最大化，激发团队成员参与经营团队的热情，营造良好的团队文化，减少内部矛盾，确保团队良性运作，使管理者充分授权，节省时间成本，提升管理效率，部经理是管理功能小组的最终负责人，建立一个营业部管理运作的委员会。部经理是主任委员，另可加高级主管及各功能小组组长。如何管理功能小组？部经理应最少每月和管理委员会成员开会，布置营业部的每月重点工作。让每个功能小组组长也知道其它功能组的工作及进度，增加协同效应