领导者的情商
“一家公司的成功与其领导者的情商有关。”——丹尼尔·格尔曼
构成情商的五大要素
意识
行动
自我认知
自我调控
内驱力
同理心
社交技能
对自我
对他人
自我认知
Self-Awareness
德尔菲神谕：
要“认识你自己”
认识并理解自身情绪、情感和内心驱动力及其对他人的影响。
有自知之明的标志
坦诚，实事求是的自我评价；自信，敢于自嘲。
自我调控
Self-Regulation
不急于下结论
三思而后行
控制或疏导负面情绪和破坏性冲动的能力。
有自我调控能力的标志
诚实可靠的品质，敢于说“不”；坦然面对不确定局面，处事不惊；对变革持开放态度，内省和深思。