车险承保实务

目    录

一、承保业务流程

二、投保实务及规范

三、核保政策及细则

四、行业自律规定

五、电销业务

六、签报上报及审批

一、承保业务流程

二、投保实务及规范

 资料收集：

    个人客户：需提供行驶证（新车需提供车辆合格证）复印件、身份证复印件。

    单位客户：需提供行驶证（新车需提供车辆合格证）复印件、企业组织机构代码证复印件。

（一）投保资料

批改资料

    普通批改：批改申请书（申请人签字或签章）、变更事项的相关证明资料；

    退保批改：批改申请书（申请人签字或签章） 、退保相关证明、保单原件、身份证原件、银行账号。

投保单填写规范

1、准确无误填写投保单

（1）上年投保信息；

（2）客户信息：投保人、被保险人姓名、地址；

（3）车辆信息：车牌号码、厂牌型号、发动机号、车架号。

（4）交强险信息：上年保单号、承保公司、保险期限、车船税交纳情况；

（5）商业险信息：勾选商业险所需投保基本险及附加险，并注明承保金额、保险期限；

（6）其它：选择保险合同争议解决方式（一般为诉讼）、特别约定。

2、投保人阅读保险条款，对保险公司就保险条款内容的说明和提示完全理解后，在“投保人签章”处亲笔签名。

3、由业务人员填写：验车情况、业务来源并签字。

保费计收：投保人投保保险期间小于7日短期险的，计算公式为：短期费率=基础保险费*7/365

投保人投保保险期间大于或等于7日短期险的，计算公式为：短期费率=基础保险费*n/365（n为投保人的投保天数）

上述公式的最终计算结果如为小数，则四舍五入取整为元。

（二）交强险实务

交强险的保险期间为1年，但有下列情形之一的，投保人可以投保短期保险：

（一）境外机动车临时入境的；

（二）机动车距报废期限不足一年的；

（三）机动车临时上道路行驶的（例如：领取临时牌照的机动车，临时提车，到异地办理注册登记的新购机动车等）；

（四）保监会规定的其他情形。

除下列情况外，保险人不得接受投保人解除合同的申请：

（一）被保险机动车被依法注销登记的；

（二）被保险机动车办理停驶的；

（三）被保险机动车经公安机关证实丢失的；

（四）投保人重复投保交强险的；（投保人因重复投保解除交强险合同的，只能解除保险起期在后面的保险合同，保险人全额退还起期在后面的保险合同的保险费，出险时由起期在前的保险合同负责赔偿。）

（五）被保险机动车被转卖、转让、赠送至车籍所在地以外的地方（车籍所在地按地市级行政区划划分）；

（六）新车因质量问题被销售商收回或因相关技术参数不符合国家规定交管部门不予上户的。

（三）车船税

征收标准：2011年12月26日江苏省地方税务局   江苏省财政厅发布的《关于车船税征收有关事项的公告》（苏地税规﹝2011﹞15号）

2012年3月7日  财政部　国家税务总局　工业和信息化部发布《关于节约能源 使用新能源车辆减免车船税的车型目录（第一批）的公告》

2012年5月28日  财政部  国家税务总局    工业和信息化部发布《关于节约能源 使用新能源车辆减免车船税的车型目录（第二批）的公告》

对节约能源的车辆，减半征收车船税；

对使用新能源的车辆，免征车船税。

（四）商业险

    机动车商业险条款由行业统颁条款和各公司差异性的附加险条款组成。

    我司使用的是机动车商业险行业统颁条款 A款。

     分类机动车商业险可分为基本险、附加险、特别约定三个部分。

     基本险主要是四类：车辆损失险、第三者责任险、车上人员责任险、盗抢险。

     （1）车辆损失险：主要是承保机动车辆自身因某类意外事故或自然灾害而遭受的损失。

     （2）第三者责任险：承保机动车辆发生意外事故而对第三者造成的人身伤亡和财产损失依法应承担的经济赔偿责任。

     （3）车上人员责任险：主要承保车辆因意外事故造成的本车人员，包括驾驶员的人身伤亡，被保险人应承担的经济赔偿责任。

     （4）盗抢险：主要承保机动车辆整车被盗抢的损失。

     附加险：附加险的效力要高于基本险，且其投保要受到基本险的制约，附加险必须在投保对应的基本险的前提下，方可投保。共18个条款，包括：

   1、玻璃单独破碎险； 2、车身划痕损失险；3、可选免赔额特约条款；4、不计免赔率特约条款；5、自燃损失险；6、新增加设备损失保险条款；7、发动机特别损失险条款；8、机动车停驶损失险条款；9、交通事故精神损害赔偿责任保险条款；10、油污污染责任保险条款；11、多次出险增加免赔率特约条款；12、指定专修厂特约条款；13、法律费用特约条款。；14、车上货物责任险条款；15、教练车特约条款；16、火灾、爆炸、自燃损失险；17、起重、装卸、挖掘车辆损失扩展条款；18、特种车辆固定设备、仪器损坏扩展条款；

保费计算方法：