健康管理从我作起。代理人关注癌症风险，关注自身健康，积极传播防癌知识，先为自己投保一份，给自己一份关爱，给家人一份责任。

已投保重大疾病保险的客户。客户之前已经购买了重疾险，说明他的风险意识很好。对癌症这一最令人恐惧的风险，建议客户在现有重疾保障的基础上增加具有针对性的专业防癌保障，点面结合，让生活更安心。

深度挖掘现有客户。代理人第一时间将中荷无忧人生防癌保障计划暖心上市的消息告诉客户，体现对客户的关注与关爱，结合产品推广活动做好客户保单检视，针对管理非健康险产品的客户，结合已购买的产品组合，为客户提供完整的保障计划。

促成现有准客户。对多次促单不成的客户可将这款价格较低的产品介绍给他，建议以较少的资金为自己或孩子先建立起一个基本的保障，迅速成交，为其它产品的销售打下基础。

客户在这里

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     代理人：人们现在越来越注重健康消费，大部分都是从饮食开始，昂贵的滋补品（鱼翅、海参），花样繁多的保健品诸如此类，其实这些效果都是满足我们的心理诉求，如何做到健康？不如早发现，早预防，早治疗，这才是根本，您说是吧？

     客户：是呀 ，总是这么想的，偶尔也会体检。

     代理人：是啊，聪明的人都会把健康消费的重点放在早期预防上，这也是我要和您沟通的重点，我相信您也认同这样一个观点，企业通过管理，效率和利润会越来越高，缺乏管理的企业早晚会负债累累，濒临倒闭；汽车经过保养也会越发安全舒适，缺乏保养安全隐患太多，后期维护成本太大。健康更需要管理！只有管理好健康，我们的生活、家庭才能幸福无忧！

     客户：这个我懂，但什么是健康管理呢？

销售话术

销售面谈

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     代理人：健康管理在国外推行了几十年，做个简单的比喻，健康管理就好比汽车定期保养，只要做好定期保养及检测，汽车行驶才会安全、经济，只开车不保养，万一出事的时候将是一笔巨大的费用，甚至汽车直接报废。

     客户：哦，这个样子。

     代理人：具体地说，一套健康管理体系，可以覆盖疾病的完整治疗周期，从早期预防、到周期诊疗，从治疗费用到康复管理，都会帮您打理好，最大限度的减轻健康风险及经济压力。

     客户：是挺好的，但和您有什么关系啊？

销售话术

销售面谈

     代理人：您说的对，中荷人寿作为一家合资保险公司，有北京银行与ING集团共同出资组建，ING集团将全球先进的保险服务理念带入了中国，我们倡导将“更轻松的保险服务”带给更多的中国家庭，而健康险业务是我们尤为看重的，是我们重要的业务部分，我们不仅为客户提供健康保障服务，同时还为客户提供健康管理服务，让更多的客户享受到全面的健康服务。

     客户：原来是这样，你们的健康服务是怎么做的？

     代理人：中荷人寿针对于健康管理模式，帮助您从健康风险系数最高的癌症着手，从定期预防、早期诊断、完整治疗、持续养护四大方面提供健康管理服务。

     客户：癌症有这么重要么？

销售话术

销售面谈

    代理人：我们来看一下资料（癌症手册、无忧人生观念VCR），癌症真的很重要，癌症细胞发于自身，一经发现带来的就是未知的结果，重要的是我们不想看到它对我们的家庭带来丝毫伤害。

     客户：原来是这样，那无忧人生又是什么？

     代理人：无忧人生就是我们提供健康管理模式的防癌保障计划，它的全名是中荷无忧人生防癌保障计划，很多客户都认为无忧人生真正可以帮我们解决癌症患病的各项问题，九大保障覆盖癌症诊疗完整周期，我们一起来看一下！（出示DM，利益说明）

     客户：好的。

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销售面谈

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     代理人：健康是一切的基础，没有健康，无论您的才能、财富、地位、事业、名誉有多大，一切都归零。只有健康这个基础“1”的存在，其后面的这些“0”才有价值。

     客户：原来是这样。

     代理人：是的，只有这样一份持久的保障才可以照顾我们的人生，健康能迟疑么？不能，我们提供三种缴费方式，季缴、半年缴、年缴，您觉得哪一个方式更适合您？

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销售面谈

画图说保险

范例说明：30周岁男性，10年缴费，保额10万

1 某先生，中荷无忧人生防癌保障计划提供一套完善的健康管理模式，帮助我们管理好自己的健康。从健康到疾病是一个漫长的发展过程，通过生活方式的干预及管理可以有效的控制疾病的发生与发展，大大提高我们的健康质量。

健康

健康全管理

疾病

生活方式的干预及管理

画图说保险

2.1 起初我们拥有一个健康的身体，随着不良的生活习惯、吸烟饮酒┄┄诸多因素的影响下，如果不加改善将逐渐步入亚健康。

2.2 健康就是这样被忽略的，免疫力逐渐降低，各种病灶的堆积，健康状况越发危险，很多疾病早期成隐性，不易被发现，发展到一定程度就会出现临床症状。

2.3 我们都认为自己很坚强，很多疾病挺挺就过去了，往往这些坚强带来的就是疾病的恶化，有些疾病一经确诊就是中晚期，最终面临的就是持续的治疗过程，先进的治疗技术、高昂的医疗费┄┄我们面临着巨大的经济压力。

画图说保险

2.4  一套科学的健康管理模式可以有效的管理好我们的健康，生活方式的改变提高我们的生命质量，定期的健康体检可以将疾病诱因及时扼杀，部分隐性疾病早期治愈率极高，比如原位癌，及早检查，及时治疗永远是健康第一秘诀。

2.5 对于已经发生的疾病不同的疾病管理，也有着不同的效果，这时我们不但需要专家的意见，更需要一份充足的健康保障，可以照顾到整个治疗及康复过程。

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3.1 某先生，您一定认同我刚才的观点，健康管理帮助我们养成良好的健康习惯，降低发病机率，减少非必要性医疗支出，即使发病也有覆盖疾病诊疗完整周期的医疗支持，中荷无忧人生防癌保障计划就做到了这些事情。

3.2  无忧人生的防癌保障覆盖癌症治疗完整周期，从防、诊、治、养四个方面照顾好我们的健康，同时为您的健康提供国外知名机构、业内专家的顾问式二次诊疗咨询服务，由专家团帮助您确认和完善现有诊断和治疗方案。

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4.1 健康管理重在早期预防，从33岁起，一直到70岁，年年给付体检津贴，及早的发现病灶因素，帮助我们养成一个健康的生活方式。

4.2 健康管理的第二个关键因素就是早期治疗，癌症病发隐蔽，健康体检会及时帮我们发现早发癌症、原位癌、乳腺癌、早期慢性白血病等及早期治愈率搞到90%，早期治疗费用较少，重要的是降低了未来可能发生高额医疗费用的机率，我们给付您2万元治疗金，帮您解决医保报销剩余部分的费用。

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4.3 癌症是世界最复杂的疾病之一，因为癌细胞产生于我们的身体，其多发、隐蔽的特性需要更深度治疗。我们提供国际二次诊疗咨询服务，由国外先进的医疗研发机构、医学专家帮助您确认和完善现有诊断和治疗方案。

4.4 除了技术支持，我们还提供癌症治疗深度保障，其覆盖了完整治疗周期，一次性给付10万元恶性肿瘤保险金，肺癌等四大常见恶性肿瘤额外再给付2万元，除此之外住院、手术、放化疗都提供相应的治疗金，全面减轻您的治疗负担及经济支出。

画图说保险

4.5 中荷无忧人生防癌保障计划除了刚才说的防、诊、治三大管理方式，还有养，持续照顾您五年，每年5000元的康复金，适当的提高营养、复诊的品质。

4.6 刚才说的四类九项的健康管理模式，通通零付出，70岁的时候我们还返还您已缴保费，零投入就能享受到这么全面的保障。

4.7 万一不幸发生，身故或全残时，我们将给付您30万或30万剔除已给付部分，让生命更有尊严。