——如何领导与激励

课程目标：发现领导和激励的意义，掌握领导和激励的方法，为学员成为卓越的领导者打下理论基础。

教学方式：讲授、互动

课程时间：150分钟

致谢

詹姆斯·库泽斯、巴里·波斯纳 ：2001年威尔伯·麦克菲勒奖获得者

对全球3000 多名来自企业、政府部门、非赢利机构等的领导人进行面谈和问卷式调研基础上的研究成果

20年来对普通人的领导事迹进行研究的成果。

讲师介绍

课程大纲

前言

如何领导

如何激励

结语

领导和激励是每一个人的事情

领导大趋势

英雄主义的领导        平民化的领导

“领导”常常会不期而至

人的社会地位的变化：从身份到契约使“领导”的含义发生了变化

领导的新定义

领导不是职务地位，也不是少数人才有的特权专利。

在21世纪，领导是一种积极互动的、目的明确的人际影响力，它存在于政府、企业、学校、医院、军队、社会团体的各个层次和各个角落，存在于芸芸众生之中，存在于你我之间。

领导的新定义（续）

所谓领导力就是一种特殊的人际影响力。现实生活中的每一个人都会去影响别人，也要接受别人的影响，因此每一个人身上都具有影响力，每一个人身上也都具有潜在的和现实的领导力。

                ——刘峰   北京大学教授  博导  中国管理科学院领导科学研究所所长

领导是每一个人的事情

我们现在的困惑：业绩低迷、高脱落率、低活动率、身心俱疲、情绪不高、不应激、不听话……

怪圈？——新方案推动成绩高涨，三个月后就要应声而落。

人人都需要激励和被激励

马斯洛的需求理论：

1、生理需要，是个人生存的基本需要。如吃、喝、住处。

2、安全需要，包括心理上与物质上的安全保障，如不受盗窃和威协，预防危险事故，职业有保障，有社会保险和退休基金等。

3、社交需要，人是社会的一员，需要友谊和群体的归属感，人际交往需要彼此同情互助和赞许。

4、尊重需要，包括要求受到别人的尊重和自己具有内在的自尊心。

5、自我实现需要，指通过自己的努力，实现自己对生活的期望，从而对生活和工作真正感到很有意义。

这个真理并不是很容易得到人们的承认和发现

为了得到最高绩效，我需要得到激励吗？             60%：40%

当你受到激励后，会帮助你做得更好一些吗？          98%：2%

96%的人同意：当得知我很好地完成了一项工作的时候，我觉得非常满意。

实际上我们都需要鼓励

鼓励会提高绩效，巩固我们的决心，并且会改善我们的健康状况。否则的话，为什么要面对着观众表演？为什么不干脆对着空房子唱歌，在空的舞台上演出，或者自娱自乐？为了做得最好，我们需要掌声而且需要知道我们和其他人是相联的。我们需要从别人那里得到鼓励和力量。

领导与激励密不可分

领导需要做的五种行为：

以身作则

共启愿景

挑战现状

使众人行

激励人心

自我思考

在领导和激励方面我做得怎么样？

我是否认识到领导与激励的重要性？

我是否认为领导与激励只是公司的事情、是个险经理的事情，与我无关？

我知道多少领导与激励的原则与方法？我经常运用它们吗？

领导需要做的五种行为

以身作则

共启愿景

挑战现状

使众人行

激励人心

行为一    以身作则

领导的第一个使命：明确自己的理念，找到自己的声音

行为一    以身作则

领导的第二个使命：使行动与共同的理念保持一致，为他人树立榜样

自我思考

我理解公司训导的每一句话吗？

我是否考虑过：我的价值观到底是什么？我的团队（营业组、营业部，也可是你的家庭或与你有关系的一帮人）的价值观是（或应该是）什么？除了钱之外还有别的东西吗？我的价值观、我的团队的价值观、公司的价值观之间是否契合？

我是否了解组员的个人价值观？对组员价值观中与团队价值观不相和谐的内容，我有否努力作过调整？

我是否经常公开谈论我的价值观以及我的团队的价值观？组员是否了解这两者？

我采取了什么措施去建立和维护团队的价值观？