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产说会注意事项及促成技巧10页.ppt

  • 更新时间:2013-04-17
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产说会注意事项及促成技巧

2013/4/16

1

姓名 所在机构与职级

讲师介绍

2013/4/16

2

产说会的流程及操作要点

会前

会中

会后

本人提早到场

恭候客户到来

安排客户入座

聆听整场会议

产品说明及促成

安排客户离场

已签单未回收客户的追踪

到场而未签单客户的追踪

应邀而未到场客户的追踪

客户筛选及电话约访客户

递送邀请函

再次与客户电话确认能否到场

接客户(可选)

2013/4/16

3

要点解析及话术示范

第一部分

课程目录

2013/4/16

4

会中操作要点解析

本人提早到场

恭候客户到来

安排客户入座

聆听整场会议

产品说明促成

安排客户离场

一般提前一个小时左右到场,整理客户资料,预估到场客户数量;

做仪容仪表准备

门口主动迎接客户

核对邀请函及名字

引领客户签到

尽量安排客户面对主席台

闲话家常,了解客户情况

提醒客户注意聆听

多利用集体的力量来做产品的说明

借促销及周边氛围引导客户签单

安静地聆听主讲人阐述产品的优点

客户中奖时,给予鼓励的掌声

照顾好客户

送至门口或车上

安排拜访时间

2013/4/16

5

促成话术

直接促成

从众心理促成

主管帮助促成

先生,刚才专家讲得不错吧?我看您也非常认同。您看是买1万呢还是2万呢?

您看,这次很多客户都买了,相信大家一定不会选错的,而且您这么有眼光,一定比其他人买的更多。您看今天是买1万呢还是2万呢?

先生,您问的问题非常专业,今天我们经理也在,正好过来和您做一个沟通。请您稍等一下,我把我们经理请过来。

2013/4/16

6

课程目录

演练与点评

第二部分

熟悉话术

两两演练

上台演练

讲师点评

2013/4/16

7

课程目录


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