春节期间两会 组织与操作要点
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思考:做团队的第一要务是什么?
团队规模?
增员多少?
保费收入?
绩优占比?
第一要务是?
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答案:
保险从业人员流动性较强是营销团队做大做强的极大障碍之一,稳定是发展的大前提。怎样稳定团队?团队维护与管理的第一要务是维护人心,带团队最重要的也是抓住人心。
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迎春团拜会
新春茶话会
春节期间是团队人心动向最频繁、团队维护最艰难的时间之一,作为业务主任,营造温馨积极的团队氛围、给予组员更多关怀和鼓励是当务之急。主任应把握春节契机,组织好“两会”运作,抓住人心:
两会:
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一、迎春团拜会
1、目的:
①答谢组员一年以来的支持和帮助;
②提前与组员以“团队大家庭”的形式庆祝春节;
③与组员约定节后早返岗位;
④承诺新的一年将一如既往对组员给予帮扶和指导,坚定组员从业信心;
2、时间:除夕夜前组织,1-2小时为宜;
3、形式:活动形式不限,根据团队特性自行选择
——酒会、饭局、特别早会、茶话会均可;
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一、迎春团拜会(续)
4、细节之——事前准备:
①场地要求:
——需提前预定会议室、饭店包间等场地作为活动场所;
——场地环境宜选择温馨、安静、相对独立,便于氛围营造;
②物品准备:
——准备糖果、红酒、鲜花等道具,烘托温馨、热闹、和谐的假日气氛;
——准备别致小礼品如手写贺卡、订制春节礼包等,需体现礼物的独特、专属和心思,让组员感觉自己受重视;
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一、迎春团拜会(续)
4、细节之——事前准备(续):
③提前通知:
——提前与出勤组员敲定活动时间,务求大家积极参与;
——积极联系未出勤人员参与活动,强调团队归属感以打动他们;
5、细节之——事中组织:
①一视同仁:
——对出席活动的组员一视同仁,不偏心、不冷落,不讥讽打压;
——照顾每一位参会组员的情绪,团拜会正式开始前,以说几句鼓励的话、拍拍肩膀说句兄弟辛苦了等形式让组员觉得自己受重视;
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一、迎春团拜会(续)
5、细节之——事中组织(续):
②拉动参与:
——营造轻松温馨的现场气氛,以“一人一句话总结过去的一年”等形式带动组员的参与度;
——主任以“一句话为组员总结过去的一年”等形式,表达对组员的关心和关注,维持现场气氛不冷场;
③掌控好“度”:
——掌控全场的氛围,不过分热闹导致失控,也不让人觉得乏味;
——时长控制在两小时左右,保持“意犹未尽”、“留有余味”的状态;
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一、迎春团拜会(续)
6、细节之——事后总结与收尾:
①趁热打铁巧追踪:
——趁着活动的余温未散之际,以短信方式再次感谢组员的参与和支持,承诺新年里将尽更大努力帮助组员获得更大成功;
——短信追踪开门红业绩和增员任务达成,鼓励组员冲击更高目标;
②关注未出席组员:
——以短信电话方式对未出席活动的组员表达关切和感谢;
——未出席组员的心意卡、小礼物等也需准备好,以家访等形式进行递送,顺便进行深度沟通;
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一、迎春团拜会(续)
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