一流讲师的职业素养
 
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【课程名称】：一流讲师的职业素养
【授课时间】：30分钟
【授课对象】：初级讲师
【课程目标】：通过对本课程的学习，使学员了解讲师应具备的条件，初步指导学员了解如何快速成为一流讲师。
【重点关注环节】：一流讲师应具备的条件
【授课技巧】：讲授、提问、讨论
【教学工具】：电脑、投影
?讲授3分钟
? 1’ 自我介绍：如有助教引导事先介绍讲师则本讲师可省略自我介绍。
   2’ 课程简介：针对课程题目和授课时间等做简要介绍。
   3’ 课程导入
? 接着，我们首先来了解一下本部分课程将要学习的主要内容。

＠从个人保险开创以来，随着市场的不断进化，我们由个人销售到搭档销售到团队销售到公司召开产说会，在发展的过程中，在不同的时间段，也许我们快速的达到了我们的需要，但我们却发现自己的技能技巧在逐渐的退化，我们的依赖性在逐渐的加强，突如其来的面对客户或者竞争对手会让我们不知所措，或者选择逃避。大家都说“嘴”是销售保险的利器，而我们的“嘴”正在逐渐的退化，我们希望自己强，希望团队的每一个人强，所以现在我们需要恢复与训练，所以才会有这样的培训班以及以后的以训练的培训班。

如何设计开场白
讲述专题的三大要素
演讲的注意事项
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怎样设计开场白
       让你讲的第一句话便吸引住听众的兴趣。不是第二句，也不是第三句，是第一句。「邀请」听众进入你的主题。
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开场白的常见方式
(1)以一则小故事开头
(2)从展示物品开头
(3)用提问的方法开头
(4)用名人的话开头
(5)用令人震惊的事实开头
(6)用赞颂的话开头
(7)用涉及听者切身利益的话开头
　　开头的方式多种多样，每一个讲者都应根据不同场合、不同话题和不同对象，选择适合自己的讲话开头的方法。
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一、出语惊人

    如果你想迅速吸引你的听众，那么在演讲开场白，你可以描绘一个异乎寻常的场面，或透露一个触目惊心的数据，或栩栩如生地描述一个耸人听闻的事情，造成“此言一出，举座皆惊”的艺术效果，这样，听众不仅会蓦然凝神，而且还会侧耳细听，更多地寻求你的讲话内容，探询你演讲的原因。

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二、设置悬念

    人都有好奇的天性。在开场白中制造悬念，能激发听众的强烈兴趣和好奇心，在适当的时候解开悬念，使听众的好奇心得到满足，也使演讲前后照应，浑然一体。

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三、引用名言典故

    演讲开场白如果恰到好处地引用富有哲理的名人语录，不失时机地抛出寓意深刻的典故，演讲就会有声势有威力。

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四、讲述故事

    演讲稿的开头通过故事跌宕起伏的情节，将听众引入一种忘我的境界，并将自己的思想观点不动声色地溶入到故事中，起到“随风潜入夜，润物细无声”的作用，真正达到讲故事的目的。
         故事，可以来自我们平时看过的报章杂志、电影、电视，也可以来自我们的亲身经验。开场白所需要的小故事，最好不要太长，也不要太复杂，最好在两分钟说完，而且能衔接你所要讲的主题。
        当你看到现场的气氛已经带动起来了，接下来的主要内容，你就能说得更从容、有自信
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令人震惊的话或诙谐的段子
       一位宣传交通安全讲演人所用的开场白：
    「到今年年底为止， 诸位之中可能有一人被杀， 有三人变成残废。」
     
     
手机短信：
工资终于要涨了，
心情更是要爽了，
心里更加爱党了，
可以给孩子奖赏了，
见到老婆敢嚷了，
敢尝海鲜鹅掌了，
闲时敢逛商场了，
遇见美女心痒了，
结果物价上涨了！
一切 都是白想了
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如何设计开场白
讲述专题的三大要素
演讲中的注意事项
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讲述专题的三大要素
你的目标
你的听众
他的利益
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以终为始

心中始终牢记你的目标

直截了当说出你的目标
相对单一性

要抵制“万能”演讲的诱惑
明确的目标
 
什么都讲，什么都没讲透！
讲述专题的三大要素
你的目标
你的听众
他的利益
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你的听众及特点
 
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讲述专题的三大要素
你的目标
你的听众
他的利益
 
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他的利益
了解听众的需求

他们最头疼、最害怕、最担忧、最痛恨、最热爱、最盼望的东西是什么？

你的产品或服务如何帮助他们？
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把注意力从性能转移到好处上来

性能：你的公司，你的产品的特点或代表的观念

好处：这种性能如何帮助你的听众

总结：“性能”仅仅对说服者有意义，“好处”则对听众有意义
他的利益
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别让他们费神

直接把第三方的利益“翻译”成为对他们有意义的语言
他的利益
 
 
“死”用第三方，利益讲客户本人。
如何设计开场白
讲述专题的三大要素
演讲中的注意事项
 
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我的困惑：

       当人们要我起来讲话时，我觉的尴尬，害怕，使得我不能清晰地思考， 不能集中注意力，记不得自己要说的是什么。。。
 
 
积极正面的心态是
成功演讲的第一步
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*上台前的准备——未经准备而出现在听众面前，与未穿衣服是一样的。
五个准则
              A 不要逐字记忆演讲辞 。
              B预先将意念汇集整理（日本的卡片式搜集法）
              C在朋友、家人面前预讲
              D不要考虑会使你紧张的反面刺激（注意力转移）
              E为自己加油（自我启发）
演讲前的准备
1、什么是准备：
       就是把你的思想、念头、想法、原动力集合在一起，而且你确实拥有这种思想和原动力。
 
 
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        “自我感觉勇敢起来，表现得好像真的很勇敢，动用一切意志努力这样做，勇气就很可能会取代恐惧感”
                                        ——哈佛心理学教授威廉•詹姆斯
小巧门：
           ?深呼吸30秒——增加氧气供应
             ?身体站直，目光直视听众的眼睛，然后有信心的讲
                 话，好象他们都欠你钱一样
             ?加入一些手势（不要太大）
*上台时的准备——假设自已是债主，下面的听众都欠你的钱，你根本就不用怕他们。
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      给演讲注入活力：
     
        “生命力、活力、激情”是演讲者首先应具备的重要条件。听众情绪完全取决于演讲者。
演讲中的关注
小技巧： 
       1、迎合听众的口味来演讲（如春节晚会）
         2、给听众真诚的赞赏（忌夸张肉麻的吹捧）
         3、与听众打成一片（事先了解他们的口味）
         4、让听众参与（实话实说）
         5、谦虚的态度（显示出自身修养）
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巧用修辞

    精彩的演讲必须有精美的语言包装，要想语言生动活泼，就要发挥修辞的作用。在意境方面，用比喻、夸张、设问、反问、借代等修辞手法，调剂语言韵味，让听众听得有趣；在形式方面，用对偶、排比等整齐的句式来增强演讲的气势，让听众听得振奋。

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讲师学会察言观色
观察客户的着装
观察客户的表情
观察客户的面像
观察客户的细节
…… 
      
当客户打瞌睡、玩手机、皱眉时： 
       提高音量、引用故事案例、鼓励赞扬、提问、异议处理等，把客户注意力吸引回来。
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演讲后的总结
      也许我今天提供的方案你不会选择，但我今天讲的这些问题会伴随你终身。
       你可以拒绝我提供的方法，但你不能回避我所提出的问题。最终，你一定会选择一种办法来解决这些人生的重大问题，与其这样，心动（等待）不如行动，让人类这一伟大的发明，我所提供的计划来帮助你解决这些问题！
        再次感谢大家对我的支持与信任，感谢大家的聆听，谢谢！
 
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如何快速成为讲师
多学习 少自大
多观察 少比较
多请教 少批评

多研究 少浮躁
多自省 少自满
多练习 少攻击
从更多的实践中训练
从更多的训练中总结
从更多的总结中成长
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?讲授时间2分钟
讲师可结合工作实际对成为一流讲师的注意事项做简要举例。
?多学习，少自大
?多观察，少比较
?多请教，少批评
?多研究，少浮躁
?多自省，少自满
?多练习，少攻击
?听说读写样样勤加练习，保持谦虚谨慎的态度和作风，假以时日，一定可以成长为大家公认的一流讲师。
有我上场必定掌声如雷
Thank You !
 
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?讲授时间3分钟
?讲师总结
?正如没有天生的天才，也没有天生的讲师，懂得技巧很关键，但更重要的还是要不断的锻炼，在实践中进步，一流讲师其实每个人都可以做到。关键是我们能否享受寂寞、享受成长中的孤寂、脚踏实地的苦练基本功，讲师最基础的要求是传递信息，使听众完整、清楚地，理解要传达的信息；中级—影响行动，使听众能够按照，既定想法做指定事情；高级——塑造感情，使听众对演讲者或某个，传递的主体建立信任。我们应该是成就一代宗师,而绝非仅仅一流!
衷心的祝愿在坐的每一位都成为未来“三会”的种子讲师，用你们的智慧和汗水创造更多的佳绩，用你们的精彩带动更多的伙伴投身到讲师队伍中来！谢谢！