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保险资料9种促成方法16页.ppt

  • 更新时间:2012-01-19
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资料部分文字内容:

促成      法
促成3篇
在促成时客户会搬出什么样的拒绝理由呢
方法:“张先生,我们现在这么做,您拿张纸,在中间画一条线,我们把所有同意购买这张保单的理由写下来。”此时,营销员把所有该买这张保单的理由再说明一次,然后说:“这就是全部理由了吗,张先生?您还可以想到别的吗?”当客户说:“我向不出来了。”营销员说:“好,现在您把纸的另一边填满,写下您不同意买这张保单的理由。”将纸笔递给客户,然后安静地坐着。
“三思而后行”促成法
方法:“张先生,我们知道这个世界,意外无时无刻不在发生。但其实就算您今天发生意外,不幸去世,您也不必签单,因为一个人需要保险是为了让别人可以活下去或者获得更好,您买保险是因为您的家人需要这份保障。请您想想,如果我下次再来找您,要是在这段时间发生了不行,那一切就都来不及了,您所有的好意,所有您原本想留给家人的一切美好事物——房子、教育费用、经济安全感,在不行发生之后也跟着没了,这和您之前有没有关心过他们、爱他们有什么区别?反正您再也做不了什么,到那时一切都太迟了。”
“爱得太迟”促成法
方法:“事实上,每年都有很多像您这样的客户签下这种保单,请想想,如果它不好,还会有这么多人相信它吗?这数字看起来是大了点不过我们计算器来算一下,保费金额除以365,把它平均到每一天,看,这就是您每天要付的保费。您还可以估算一下您的财产,把它去除保费金额,看,得到的数字是零点零零几,说明它只占您财产中微不足道的一小部分。对比您因此而得到的保障,您可以看到这个数目并不大呀!”
“计算器”促成法
方法:“张先生,我先给您介绍一下这个保险,您听完之后,自己去判断,然后告诉我它是不适合您现在的处境,好吗?”
等到说明结束时,您就可以说:“张先生,您刚刚说要给我一个答复,不管是什么都成,而且从您说的话来看,这个保险似乎非常适用于您的状况。”
“决定”促成法
方法:在产品说明的过程中,随时停下来检查自己的进展,如果产品里有客户感兴趣的东西,停下来问客户:“您觉得这个怎么样。”
“检查”促成法
方法:客户由于不决,不知道该买还是不该买,此时说一个有警示作用的真实案例,帮助客户下定决心。
“故事”促成法
方法:在进行商品说明时,客户一直不肯吐露所谓的关键点所在。“张先生,您能不能和我交换一下身份,您换成我的立场。假装您证和一位您很尊敬的人谈话,您正在捉一个很好的主意,可会死对方没有兴趣,而且不肯好俗您元音,您要怎么问呢?或者您觉得我的说明是不是还有需要补充的?”
“交换立场”促成法
方法:“张先生,虽然我知道这个保险绝对适合您,但我的能力太差了,说服不了您。不过,在我告辞之前,请您指点出我的不足,给我一个改进的机会好吗?”谦卑的话语缓和了气氛。
“以退为进”促成法
方法:“张先生,我们讨论过很多次,我知道我占用了您不少时间,就让我们现在做个决定吧。”把要报书拿出来放在桌上,再放上一直笔在上面,然后说:“如果您愿意让这份文件生效,我们马上可以着手去办。”接下来保持完全的安静。
“沉默力量”促成法
促成的方法有很多,针对不同的客户,我们可以采取不同的方法,只要有效就是好方法。
希望我们加大拜访量,在市场中找到更多更好的,行之有效的促成方式!
Thank you!

 

 

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