车险展业实务
主要内容
一. 车险基本险种及保险责任

二. 车险投保流程

三. 车险如何报案

车险基本险种
车险基本险种
商业险
主险 机动车损失险
 第三者责任险
附加险 车上人员责任险
 全车盗抢险
 玻璃单独破碎险
 划痕险
 自燃险
 不计免赔率特约
交强险

各险种主要责任
案例分析一：
            某天小张驾车因刹车不及，不慎追尾前方轿车，造成本车保险杠破裂，前方车后保险杠破裂，并造成双方车上人员受伤，在此情况下，保险公司应如何赔付？如果前方车损失超过2000元，保险公司又应如何赔付？
各险种主要责任
本车损失
机动车损失险
本车车上人员
车上人员责任险
前方车损失
因小张追尾前车，小张应负全责
交强险财产赔额内
前方车车上人员
交强险人伤赔额内
如对方财产损失超过2000元，人伤超过1万元，则不足部分由商业险第三者责任险赔付
各险种主要责任
案例分析二：
       某天夜间，陈先生的车被人砸烂玻璃后，车内财物不翼而飞。但让他没有想到的是，自己每年所买的三四千元的车险，竟然不能获得理赔，这让他窝火不已。
各险种主要责任
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本案涉及险种1---全车盗抢险
    责任条件             全车盗抢
                                  派出所立案证明
                                  60天内无法破案的
车上物品，车辆零部件被盗非保险责任
所以陈先生无法得到赔付
本案涉及险种2—玻璃单独破碎险
    如果有投保玻璃单独破碎险，则以得到理赔
（湖滨北路案例）
各险种主要责任
案例分析三：
           张某停车期间，其车顶天窗被不明物体击破，张某投保了玻璃单独破碎险，请问张某能否得到保险公司的理赔？如果是车身受损又找不到肇事者，那又如何赔付？
               顶窗玻璃                      非玻璃单独破碎险
               后视镜玻璃                  承保范围
                                                     无法赔付
                （但如在交通事故中受损的，就可以得到赔付）
              
                车身受损                   代位赔偿原则
                                                   可赔付70%

   
各险种主要责任
案例分析四：
           张某购买了1部比亚迪轿车，价值5万，但张某为了节省费用，在投保车险时车损险仅按4万元的保额投保，并取消了不计免赔率这个附加险，后来张某出现交通事故，将其前保险杠撞断，其维修费用为500元，但张某仅从保险公司得到340元的赔付。
             
            张某投保时是采用了不足额投保，所以只能按投保金额与实际价值的比例来赔付，即4/5=80%
            同时由于张某未投保不计免赔率，所以只能按85%赔付，所以张某应得赔款为：
             500 X 80% X 85% =340
各险种主要责任
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车险投保基本流程
保费测算所需数据
车牌号码  ??㏒???琰茞??Ü  ??㏒???琰茞??Ü
厂牌型号  ??㏒???琰茞??Ü  ??㏒???琰茞??Ü
发动机号码  ??㏒???琰茞??Ü 行驶证
车架号  ??㏒???琰茞??Ü  ??㏒???琰茞??Ü
初登日期  ??㏒???琰茞??Ü  ??㏒???琰茞??Ü

车险投保流程
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车险出单所需资料
个人用车
行驶证
身份证
公司用车
行驶证
组织机构代码证
车险投保流程
新        车
发票，合格证
身份证或
组织机构代码证
其他重要信息：
三者险保额？
                -------50万 30万还是20万？

车上人员险保额？
                ------1万，2万，5万，还是10万？

    盗抢？玻璃？划痕？自燃？4S店专修？
车险投保流程
为何目前普遍认为三者险要保50万比较合适？
交强险赔付明细：
人身伤亡11万
医疗费用1万
财产损失2000
而目前人身伤亡赔偿标准平均在50-60万左右
车险投保流程
车险报案
交通事故分类
单方事故
多方事故 
人伤事故
车险报案
单方事故
仅有本车发生损失     
未造成被碰撞物体损失 
×
赔偿项目：车损险
车险报案
报案流程
理赔交单
车险报案
双方事故
造成被碰撞对象损失
赔偿项目：车损险，交强险，三者险
车险报案
报案流程
贴士
轻微刮擦，协商解决，机场定损中心值班交警开具 责任认定书
理赔交单
车险报案
人伤事故
贴士
尽量与伤者及医生的做好沟通尽可能不使用非医保用药。不要支付伤者现金，住院手续和凭据应由自己掌握
 
理赔交单
费改新政
2011年4月1日起，商业险费率系数新政实施
1年未理赔，费率系数0.665
2年未理赔，费率系数0.57
3年未理赔，费率系数0.475
1年内有理赔1次，费率系数0.76
1年内有理赔2次，费率系数0.798
有理赔的还根据理赔金额上调费率系数

温馨提示:
              车辆未按时年检，驾驶证未按时换证的将遭到保险公司拒赔
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