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绩效评估与规划管理者应成为培育者训练辅导的决策过程PEP的方法56页.pptx

  • 更新时间:2023-08-09
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  • 资料性质:授权资料
  • 上传者:wanyiwang
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资料部分文字内容:

训练与辅导系统形象自律尊重内涵操守专业什么是专业?专业有什么效用?课程受益01能够为营业部建立一套可传承与复制的日常训练与辅导系统02能够依据一套高效的绩效管理工具科学评估绩效改善需求与行动要求03能够运用多种辅导与训练技术快速诊断能力提升需求并传承工作技能04能够为营业部建立一个训练辅导功能组以高效运作训练辅导系统主讲:黄于成金融理财和理财销售课程内容单元一绩效规划与评估单元二个别辅导与演练单元三集体辅导与演练单元四陪同展业单元五训练与辅导系统的运作主讲。

黄于成金融理财和理财销售课程安排绩效评估与规划(续)个别辅导与演练绩效评估与规划集体辅导与演练陪同展业训练与辅导系统的运作以上课程安排供参考,具体安排可能会按实际培训过程进行调整。第一天第二天上午下午主讲:黄于成金融理财和理财销售绩效评估与规划单元一学习完本单元,您将能够:为营业部建立一套日常绩效评估与规划的模式快速诊断下属的绩效表现改善需求与行动要求依据一套高效率的绩效管理工具进行科学评估单元目标主讲:黄于成金融理财和理财销售一.  管理者应成为培育者(一)管理者为什么要成为培育者管理者通过帮助他人来实现自己的目标,管理者必须培养他人并让他人做得更好,才能成自己 !需要能够管理者培育者帮助别人成就自己减少人才流失维护现有客户开发新的客户提高客户满意度减少差错节省开支节约时间把钱用在刀刃上适应环境变化引领个人发展提供新知识或新技能。

提升绩效表现(二)管理者的职责改善业务培养人才金融理财和理财销售(三)人才培养与发展过程学习 → 发展3. 辅导 | 训练2. 培训 人才的发展过程就是培育与培养过程主讲:黄于成金融理财和理财销售D-诊断(四)胜任能力的培养需求O-目标M-方法标准表现知识技能态度习惯绩效表现能力表现培养需求E-评估(找出原因)记录回答——(五)能力提升的不同阶段我不知道我不知道我知道我不知道我知道我知道我不知道我知道我知道我不知道我知道1. 没意识到没能力; 2. 意识到没能力;3. 意识到有能力;4. 能力已成为下意识的动作;5. 意识到有下意识的动作,而且能告诉别人这样做(六)训练辅导的总体目标改变通过学习,做出从而改善或提升绩效训练辅导是帮助人们学习新的知识、技能或意愿的过程。

这些改善确保个人和组织能够做得更好、更快、更简洁和更高质量,并取得更好的投资回报。主讲:黄于成金融理财和理财销售小结一. 管理者应成为培育者(一)管理者为什么要成为培育者(二)管理者的职责(三)人才的培养和发展过程(四)胜任能力的培养需求(五)能力提升的不同阶段(六)训练辅导的总体目标二.  训练辅导的决策过程(一)训练辅导循环图实施设计训练辅导循环制定学习目标评估绩效设计和开发课程评估和分析需求开始对目前的工作表现是否满意?若不训练辅导,工作表现能否维持?工作表现可否改善?可否栽培/发展?安排训练辅导无须训练辅导。



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