家安芯产品Q&A，Q1：家安芯的投保年龄是多少?A：家安芯（H2022A）投保年龄：28 天-96 周岁，家安芯（H2022B）投保年龄：18-96  周岁。若投保人在被保险人 61 周岁至 96 周岁期间投保，需要同时满足以下条件：  (1)非首次投保本产品；(2)投保人需在上一个保险期间届满前重新向我们申请投保本产品。 保险期间届满时被保险人的年龄最高为 99 周岁。Q2：家安芯的保险期间是多久？A：家安芯（H2022A）和家安芯（H2022B）的保险期间为 3 年，3 年内无论是否发生 理赔或发生疾病都不影响责任和服务的享受。Q3：家安芯都有什么保障计划？

Q4：家安芯的保险责任是什么？A：家安芯（H2022A）和家安芯（H2022B）的保险责任一致，提供：  一般医疗保险金：100 万，重大疾病医疗保险金：200 万，其中一般医疗保险金按照发生的合理且必要的住院医疗费用、门诊手术医疗费用和住院前后 30 门（急）诊医疗费用进行给付，重大疾病医疗保险金按照住院医疗费用、门诊手术医，疗费用、特殊门诊医疗费用和住院前 7 后 30 门（急）诊医疗费用进行给付。Q5：家安芯 A 款和家安芯 B 款有什么区别？A：家安芯 A 支持新客户（无有效或投保中的寿险长险保单的投保人或者被保险人）单 人投保，以及新、老客户的家庭投保，家庭投保最多支持 4 人一起投保；家庭单投保费。

率为单人投保费率的 95%;，家安芯B 支持老客户（有有效或投保中的寿险长险保单的投保人或者被保险人）单人投 保。在相同保障计划下，B 款的费率与A 款家庭投保费率相当，不支持家庭单。Q6：家安芯的理赔给付比例是多少？A：家安芯（H2022A）对于投保时已参加公费医疗或基本医疗保险的被保险人：已从公费医疗、基本医疗保险或城乡居民大病保险获得医疗费用补偿的， 计划一理赔比例为：100%。

计划二、三、四理赔比例为：扣除后应理赔金额未超 20 万部分 80%，20 万（含）以 上部分 100%；未从公费医疗、基本医疗保险或城乡居民大病保险获得医疗费用补偿的，  所有计划理赔比例为 60%。对于投保时未参加公费医疗或基本医疗保险的被保险人： 计划一理赔比例为：100%，计划二、三、四理赔比例为：扣除后应理赔金额未超 20 万部分 80%，20 万（含）以上部分 100%。家安芯（H2022B）对于投保时已参加公费医疗或基本医疗保险的被保险人。

已从公费医疗、基本医疗保险或城乡居民大病保险获得医疗费用补偿的，理赔比例为：  扣除后应理赔金额未超 20 万部分 80%，20 万（含）以上部分 100%；未从公费医疗、 基本医疗保险或城乡居民大病保险获得医疗费用补偿的，理赔比例为 60%。对于投保时未参加公费医疗或基本医疗保险的被保险人：理赔比例为：扣除后应理赔金额未超 20 万部分 80%，20 万（含）以上部分 100%。Q7：家安芯的免赔额是多少？A：家安芯（H2022A）计划一为：一般医疗 1 万，重疾医疗 0 免赔。

计划二、三、四为：一般医疗和重疾医疗共用 1 万；家安芯（H2022B）：一般医疗、重疾医疗、共用 1 万免赔。Q8：家安芯届满重新投保有疾病观察期吗？A：无，首次投保疾病观察期为 90 天，意外无疾病观察期，保险期间届满前重新投保成功后疾 病观察期不重新计算。Q9：家安芯的出单平台都有哪些？